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某港务集团 信息化平台规划书粗稿 第一页，共二十九页。 某港务集团两年内信息化的目标 一、整合集团经营管理 （1）财务管理系统。 （2）人力资源管理系统。 （3）BI商业智能系统。 （A）集团经营绩效分析； （B）集团的财务绩效分析 （C）管理经营绩效分析 第二页，共二十九页。 某港务集团两年内信息化的目标 二、建立集团各子系统信息交换平台。 整合各子公司的业务系统，建立集团公司对各子公司的信息交换平台,规范与整合物流链。 要求： （A）制度化 （B）标准化 （C）资讯信息的透明化 第三页，共二十九页。 某港务集团两年内信息化的目标 三、全集团的内外业务信息平台 。 建立KM（知识管理）平台，形成企业文化，进而商务全面电子化。 建立EIP(企业信息入口网站) 第四页，共二十九页。 某港务集团两年内信息化的内容 一、企业资源规划（ERP） 1、集团财务整合 2、人力资源整合 3、各公司业务系统的整合 二、知识管理系统（KM） 三、商业智能（BIS） 四、决策流（D-FLOW） 五、客户管理管理（CRM） 六、企业信息入口网站（EIP） 第五页，共二十九页。 某港务集团整体管理技术平台 BI Services 企业智慧 服务 Messaging Services 讯息服务 Operational Database Data Warehouse Data Mart Knowledge Mgt 知识管理入口 D- Flow 决策流 企业资源管理 （人事系统，财务系统，各子公司的子系统） 网 络 建 置 与 资 讯 安 全 管 理 组织 职掌与保密管制 Management Technology Platform e 化 : CRM SCM、e-Service 签核决策 报告分析 沟通协作 客户 供应商 伙伴 员工 公 共 信 息 平 台 EIP入口 第六页，共二十九页。 资 讯 入 口 码 头 船 代 第三 方物流 场 站 集装箱 散货 系统 … … 某港务集团信息化建设系统架构 Resources Management 企业资源管理 人 力 资 源 系 统 财 务 系 统 各 类 业 务 系 统 KM知识管理 讯 息 服 务 企 业 智 能 企 业 智 慧 客 户 关 系 管 理 班 列 客 运 第七页，共二十九页。 某港务集团信息化要求 1、集成：总公司与下面所有公司通过公共信息交换平台将所有交易数据和管理数据整合在一起。目前有许多分公司已经开发出很好的系统如码头系统，仓储系统等，通过数据接口连接在一起。使之所有的数据共享。从而达到总体优化，节约成本。 2、规划：规划的基础是建立在业务操作和管理层面上，规划应该自上而下来做。做到事前的规划，事后的统计分析。 3、管理控制：总公司主要是对各子公司的监控，，通过数据接口将各自公司的内部系统连接起来，以便实时地了解各子公司财务、业务方面的数据。从而及时、准确了解，监督各子公司经营状况。 第八页，共二十九页。 企业资源规划（ERP）包括内容 一、财务管理 FI 二、人力资源 HR 三、各业务子系统 §业务报告与关键指标 Report KPI §预算与价值链 Budget VCM §项目管理 Project Management §场站管理 DMS §货运管理 TPL §车队管理 TMS §仓储管理 WMS §码头管理 CTM 第九页，共二十九页。 各子系统的要求 因为各子公司行业特性及信息化程度异同，从而导致各子系统相对的独立性但通过数据接口使之达到统一性，对子系统有如下要求： 计划的一贯性和可行性 数据的统一和共享性 灵活的决策应变性 高度的模拟预测性 物流，资金流的统一 第十页，共二十九页。 e-KM e-Procurement e-Distribution e-Learning e-OA e-EAI e-CRM e-Repair e-KM KM .Net (知识管理解決方案) KM .Net 应用平台架构 第十一页，共二十九页。 知识管理入口 系 统 管 理 讯 息 通 知 资 源 管 理 线 上 说 明 线 上 教 学 线 上 新 闻 考 试 评 核 问 卷 调 查 文 件 流 程 资 讯 入 口 公 告 园 地 讨 论 园 地 我 的 桌 面 服务项目 备忘录 我的公事包 个人行事历 个人资讯设定 通讯器设定 个人留言板 讯息传递 我的最爱 权限设定 个人基本设定 流程管理 流程设计 流程使用 流程事件 表单设计 系统基本设定 权限管理 问卷制作 问卷浏览 邮寄问卷 问卷统计 权限管理 考题制作 分数统计 手动阅卷 考试评核 考试安排 系统管理项目