沟通与协调管理程序.docxVIP

沟通与协调管理程序 文件编号： 1目的 为进一步在公司范围内营造积极进取、充满人文关怀的和谐企业氛围，增进沟通，提振士气，打造激情、 阳光、积极进取的团队，推动公司战略目标的实现。 2范围 适用于公司业务活动涉及的沟通及协调活动。 3术语和定义 无4职责 各级管理人员：应切实承担管理沟通的职责，上级管理者应督促、了解下级管理者开展管理沟通的情况, 并对能够坚持进行沟通、关心下属、促进团队建设的管理干部予以肯定和表扬人力资源部：负责督促落实各部门负责人开展管理沟通的情况，定期进行检查，促进管理沟通工作的有 效开展。 总经理：确保公司沟通与协调机制的建立及沟通的有效性。 5工作程序行政人事部建立协调与沟通的机制，鼓励所有职能和层次积极参与、反馈信息、并迅速响应员工及其他 内外部相关方的建议和关注 公司的沟通方式包含： 对内信息交流方式：公司会议、电话通知、内部沟通联络单据、材料传递，电话会议、0A、宣传栏、E-mail 等； 对外信息交流：宣传、来访与反馈、电话与传真、媒体、信件、委托与协议、网上发布、报告、微信 等。 业务和工作沟通：明确员工的工作岗位责任、工作流程和权利，征求员工对工作的意见和合理化建议， 促进员工顺利、积极地开展工作。 员工绩效改进及职业发展沟通：明确工作任务和目标要求，了解工作进展，给予工作指导和支持，指出 工作中的亮点、改进建议；沟通员工职业发展的设想、成长路