工程部礼仪培训.pptVIP

仪态规范 注意顺序。当你与客户一起入座，应礼让，待客户坐后再坐下； 讲究方位。通常应从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己 的座位； 落座无声。入座时，应不慌不忙，悄无声息；调整坐姿，也不宜出声； 入座得法。就座时，应转身背对座位。如距离座位较远，可以右脚后移半步，待腿部接触座位边缘后，才轻轻坐下。着裙装的女士入座，应先用双手拢平裙摆再坐下。 离座谨慎。离座时不要突然跳起，惊吓他人，也不要弄出声响，或把身边东西弄到地上。 坐姿 关于就座 仪容仪表、仪态 第三十一页，共四十二页。 仪容仪表、仪态 仪态规范 第三十二页，共四十二页。 仪态规范 仪容仪表、仪态 第三十三页，共四十二页。 男士坐姿要求 上体挺直、肩平头正、目光平和的，坐立的时候还要注意双腿分开的宽度不要超过肩膀的宽度，两脚保持平行，两手自然放置。 仪容仪表、仪态 仪态规范 第三十四页，共四十二页。 仪态规范 行姿 男士：稳重、大气，宛如一首豪放 的进行曲！ 女士： 轻盈，优雅，犹如一首温柔的小夜曲！ 1）在保持标准站姿的基础上，重心略前倾 2）两臂前后自然摆动。 3）两脚内线成一线。 4）步频步幅要适中。 第三十五页，共四十二页。 如何拾起地上的物品？ 第三十六页，共四十二页。 蹲姿，一般用在取低位物品或清洁卫生时，主要有以下两种方式： 高低式 交叉式 第三十七页，共四十二页。 八个方面