三星级酒店客房查房细规程方案.docxVIP

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  • 2022-11-16 发布于山东
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三星级酒店客房查房细规程方案 三星级酒店客房查房细规程方案 三星级酒店客房查房细规程方案 三星级酒店客房查房的细 规程 领班查房操作规范步骤程序叩门且报“客房服务”,三次后打开房门开始查房房间衣柜4吧台5行李柜 6写字台7冰箱柜 8沙发 9茶几落地灯窗 床 预期结果/质量标准 按顺时针或逆时针方向查壹圈,省得发生遗漏门铃、门锁及磁吸正常。火警示企图,门框及门表面洁净、无积灰①衣架数目,摆放次序正确(靠房间左边挂放)②衣架杆及柜表面无灰,内灯正常.③备用毛毯折迭整齐,放于衣柜上方.①吧台镜面洁净光明,,无手印,无水渍②吧台表面,柜台无灰.③电热水壶,冷水壶及长杯洁净,无积水,杯垫能否要更换①柜门开启灵巧,柜表面及柜内无灰.②行李柜后无垃圾.①镜面光明,镜灯及镜框无灰,台灯罩洁净,接缝朝后②烟缸洁净,夹内物件齐全,无划痕③食品篮按标准摆放④抽屉灵巧自如,内部无积灰,洗衣单、袋、礼品袋按规格摆放⑤台下垃圾筒洁净,椅子摆放正确①冰箱柜表面及电视机无灰②电视机及摇控器使用正常,且电视机音量适中③冰箱正常制冷,无灰和污迹及结霜④冰箱内饮料齐全,离保质期60天之上,饮料标志向外排放①横档及扶手处无灰,靠垫洁净②沙发地址摆放正确①托盘内无灰、无水迹,地址正确②茶杯、烟缸杯垫洁净,热水壶无积水,表面无水印③火柴、茶叶按规格摆放④茶几表面及桌脚洁净无灰插头接上,灯罩及灯泡于净,接缝朝后①窗台及内槽无

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