项目推销口才.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * 模块二 推销口才必需的知识 三、成功推销的10个步骤 (1) 做好拜访前的准备工作。 (2) 顺利完成拜访前的电话联系。 (3) 引起顾客的兴趣。 (4) 发觉顾客的需求。 (5) 展示产品。 第三十页，共四十六页。 模块二 推销口才必需的知识 三、成功推销的10个步骤 (6) 控制现场气氛。 (7) 假定顾客要买。 (8) 化解顾客的拒绝心理。 (9) 结束拜访。 (10) 服务顾客。 第三十一页，共四十六页。 模块三 推销员的成功要领 成功要领 胆大 心细 脸皮厚 第三十二页，共四十六页。 模块四 推销口才的技巧 一、推销口才的基本技巧 基本技巧 (六)以试探促使成交 (二)巧妙地应答问题 (五)适时地中断谈话 (一)掌握交谈的节奏 (四)巧避沉默的尴尬 (三)恰当地虚张声势 第三十三页，共四十六页。 模块四 推销口才的技巧 二、接近客户的口才技巧 (一)巧提问 (二)出奇言 (三)用旁证 第三十四页，共四十六页。 模块四 推销口才的技巧 三、面谈时的语言技巧 叙述技巧 答复技巧 倾听技巧 提问技巧 语言技巧 第三十五页，共四十六页。 模块四 推销口才的技巧 三、面谈时的语言技巧 提问技巧 1．探索式提问 2．选择式提问 4．引导式提问 3．澄清式提问 第三十六页，共四十六页。