营销管理第11章整合营销传播.pptVIP

第五篇 传播价值 第十一章 整合营销传播 本章学习目标 了解营销传播的基本概念，基本要素及其在市场营销中的作用 了解营销传播的手段 了解整合营销传播的基本概念 掌握如何进行整合营销传播 了解整合营销传播中的价值如何传播 第十一章 整合营销传播 营销传播及其手段 1 3 整合营销传播中的整合管理 整合营销传播 2 一、营销传播的内涵与过程 （一）营销传播的内涵 营销传播就是指在一个品牌的营销组合中，旨在实现价值交换（或转移）而努力与特定品牌的客户或者用户/消费者之间建立共识所涉及的全部要素的总和。 （二）营销传播的过程 二、营销传播的手段 企业的营销传播有四种主要手段，分别是：广告、公共关系、销售推广和人员促销。 第一节 营销传播及其手段 图11-1 营销传播的基本过程 第一节 营销传播及其手段 第二节 整合营销传播 一、整合营销传播的概念 美国广告业协会(American Association of Advertising Agencies)的定义，整合营销传播是一种营销传播计划的概念，它要求企业充分认识用来制定综合计划所使用的、各种带来附加价值的传播手段——如广告、销售促进、直复营销、公共关系和人员推广——并且把它们完善地结合在一起，提供具有良好清晰度和一致性的信息，从而实现传播影响力的最大化。 第二个经典的定义起源于北卡莱罗纳大学劳特朋(