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自我介绍的语言 (1)表达流畅 语言表达要流畅自如,不带口头禅,中间不停顿。要求内容熟练。 (2)语言完整 介绍的语言要完整,介绍单位要用全称,如“作家协会”、“应用技术学院”、“中国人民大学”等。不能说“作协”、“技院”、“人大”、“消协”等(是市人大常委会,还是中国人民大学?是消费者协会,还是消防协会?)。 (3)运用自嘲 自嘲是一种比较高明、常用的手段,它喻褒于讽中,颇富幽默感,“如果讲出我的姓名,各位定会大笑,因为我长得就四四方方的,所以我姓方名正方”;著名小品演员赵本山,曾给自己定位猪腰子脸,这种自嘲的手法有时会收到意想不到的效果。 第六十二页,共一百一十七页。 介绍他人 介绍他人通常是指为彼此不认识的双方相互引见,或把一个人引见给他人的一种介绍方式。 在介绍他人时,最好先说一些:“请让我来介绍一下,……”,“请允许我向您介绍一下……”之类的介绍词。在半正式或非正式场合,还可以使用一些较不正式但属于正确的介绍词。如“×小姐,您认识××先生吗?”“小张,来见见××先生好吗?”或“×小姐,你见过××先生吗?”等等。 第六十三页,共一百一十七页。 介绍他人合理的顺序 目前,国际公认的介绍顺序是: 将男性介绍给女性; 将年轻者介绍给年长者; 将职位低的介绍给职位高的; 将客人介绍给主人; 将晚到者介绍给早到者。 注意:在以上五个顺序中,如果被介绍者之间符合其中的两个以上的顺序,一般应按后一个顺序进行介绍。 社交人员应当理解的是,介绍顺序问题绝不是一个可有可无的形式问题,而是涉及个人修养与组织形象以及社交活动的目的能否如愿达成的问题。 第六十四页,共一百一十七页。 介绍他人常见的形式 1)标准式介绍 适用于正式社交场合,内容以双方的姓名、单位、职务等为主。例如:“我来给两位引见一下。这位是林海公司营销部经理冯兰小姐,这位是新月集团总经理苏月小姐。” (2)简介式介绍 适用一般的社交场合,内容只有双方姓名一项,甚至只提到双方姓氏为止。接下来,就由被介绍者见机行事。例如:“我来介绍一下,这位是江总,这位是李董,你们认识一下吧。” 第六十五页,共一百一十七页。 (3)强调式介绍 适用于各种交际场合,其内容除被介绍者的姓名外,往往还会刻意强调一下其中一位被介绍者与介绍者之间的特殊关系,以便引起另一位被介绍者的重视。例如:“这位是旷达公司的经理杨光先生,这位是小儿刘洋,请杨经理多多关照。” (4)引见式介绍 引见式介绍适用于普通的交际场合,介绍者所要做的,是将被介绍者双方引到一起即可。如:‘‘两位认识一下吧?其实,大家都是校友,只是以前不在一个年级,请你们自报家门吧。” 第六十六页,共一百一十七页。 (5)推荐式介绍 推荐式介绍适用于比较正规的场合,介绍者是经过精心准备而来的,目的是将某人举荐给某人,介绍时,通常会对前者的优点加以重点介绍。如:“这位是于扬先生,这位是我们公司的汪笑天总经理。于先生是一位管理方面的专业人士,他还是经济学博士。汪总,我想您一定喜欢结识他吧?!” (6)礼仪式介绍 礼仪式介绍是一种最为正规的他人介绍。与标准式略同,只是语气、称呼上都更为礼貌、谦恭。如:“贝小姐,您好!请允许我把宏大公司总裁乌尔沁先生介绍给你。乌先生,这位就是北京新锋集团的公关部经理贝环小姐。” 第六十七页,共一百一十七页。 集体介绍 集体介绍一般有两种方法:一是将一个人介绍给大家。这种方法适用于在重大活动中对于身份高者、年长者和特邀嘉宾的介绍,介绍后,可让所有的来宾自己去结识这位被介绍者。另一种是将大家介绍给一人。这种方法适用于正式社交场合中,上级对下级的接见;还适用于两个处于平等地位的交往集体的相互介绍。 介绍的基本顺序有两种:一种是按照座次或队次顺序介绍,再一种是以身份的高低顺次进行。 第六十八页,共一百一十七页。 2、引见时的礼仪 到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。 在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向房里的领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。 介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。 第六十九页
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