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第二十八页，共四十七页。 第二十九页，共四十七页。 第三十页，共四十七页。 第三十一页，共四十七页。 第三十二页，共四十七页。 第三十三页，共四十七页。 建筑工程项目管理 建筑工程项目管理 建设工程项目管理 第一页，共四十七页。 工程质量与人民生活息息相关，是发 国民经济的需要，是施工企业的生命。因 此，施工质量管理是施工管理的中心内容之 一。一起施工技术组织措施的实施和改进， 施工技术规程的指定和贯彻，施工过程的安 排和控制、技术岗位责任制的建立和推行， 都必须以保证质量为主要前提。 工程质量管理的相关概念 第二页，共四十七页。 一、质量管理的基本概念 (一)质量的概念 质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力特性 和特征总和。就发展到今天对产品质量的“五性”要求，即： 性能、寿命、安全、可靠、经济。 (二)工程质量的概念 工作质量就是企业、部门和职工个人的工作，对工 程（产品）达到和超过质量标准、减少不合格品、满足用 户需要起到保证的作用。包括对工程产品特性、时间性、 可靠性、适应性、经济性、安全性的要求。 工程质量管理的相关概念 第三页，共四十七页。 (三)影响水利水电工程质量的因素 (4M1E) 1、人，是指直接参与工程建设的决策者、组织者、 指挥者和操作者。人的问题是质量问题的主要原因，甚至 有许多属于技术、管理、环境等原因造成的质量