打造高绩效团队.pptVIP

正好我在这个过程中，调整的过程当中，因为我们已经调整到位了。然后业务员宣导培训也都到位了，新险种马上就到了，然后你们去拜访客户卖意外险，就是意外险卖得很好，业务员，哎，意外险卖的很好， 如何进行绩效面谈（2/4） 常用面谈方式 1、先肯定 2、谈不足 3、提建议 4、给鼓励 第三十页，共五十一页。 如何进行绩效面谈（3/4） 绩优人员如何谈? 40% 30% 20% 10% 10% 予以充分的激励和肯定 提出更高的目标和要求 沟通个人职业发展规划 对于不同绩效水平的人员，面谈侧重点不同 第三十一页，共五十一页。 如何进行绩效面谈（4/4） 绩差人员如何谈? 40% 30% 20% 10 10% 帮助员工分析绩差原因 给予具体指导，提出改善建议 如存有分歧：列举典型事例进行说明 计划淘汰人员：提醒暗示换个工作环境 对于不同绩效水平的人员，面谈侧重点不同 第三十二页，共五十一页。 面谈中应该注意哪些问题 滔滔不绝，缺少互动 拐弯抹角，含含糊糊 一味称赞或者一味批评 面谈氛围凝重甚至不欢而散 鼓励部属说话，学会倾听 态度明确，表扬要具激励性，批评时，该严厉的要严厉 优点与缺点并重 以积极的方式结束面谈 “坦诚”沟通，帮助下属进步。 只谈论过往的表现 关注既往，更关注未来 第三十三页，共五十一页。 有对员工未来职业发展的详细具体的重视