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物业公司服务承诺书 物业公司服务承诺书 【篇一：服务内容及标准承诺】 光耀城物业山水名人花园管理处 物业管理服务内容和标准承诺 物业共用部位、共用设备设施维护 建立设备房巡查制度 建立设备管理台账 停水停电提前通知（市政突发停水停电除外） 二次供水水箱清洗：1次/年，水质合格 电梯困人：5分钟到达现场处理 房屋外观定期巡查，对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止、报告并协助有关部门依法处理 设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录 公共秩序维护 安全岗位实行24小时值班和巡逻制度 对偷窃、抢劫、意外伤害、火灾等突发事件有相应预案 经营性停车场有合法手续，有交通标识和进出凭据 消防演习2次/年 定期开展消防和居家安全宣传 清洁卫生维护 服务时间：每天7：30—18：00 楼道清洁：清扫1次/天，拖洗1次/周 公共场所、绿地、道路：清扫1次/天 沟渠池井、标识牌、信报箱：清扫1次/周 垃圾清运：1次/天 消杀：蚊虫消杀4次/月（春、夏、秋季）2次/月（冬季） 公共雨、污水管道疏通：1次/年 流行性病毒期间，电梯按扭、公共扶手，游乐设施等公共区域公共设施每天消毒一次 泳池水质合格 绿化养护 尊敬的业主阁下： 您好！欢迎您顺利入住怡园小区。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境，为了将怡园小区建设成为一