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商务接待管理制度 第一条 目的 为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准，统一管理”的原则制定本制度。 第二条 范围 本标准适用于公司各种重要客户接待工作。直接相关人员视接待重要程度 (客户身份、业务重要性）走此流程.一般接待不走此流程，按通常商务礼仪接待。第三条 管理 办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障. 第四条 计划和准备 1、直接相关人员应提前 3 天填写《商务接待申请表》（见附表１)报办公室。如有临时重要接待，可以不填写《商务接待申请表》，