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《民航客舱服务实训》6.1.1 饮料准备电子课件 中职 高教版 情景导入 PLEASE REPLACE THE TEXT, MODIFY THE TEXT, YOU CAN ALSO COPY YOUR CONTENT DIRECTLY TO THIS. PLEASE REPLACE THE TEXT, MODIFY THE TEXT, YOU CAN ALSO COPY YOUR CONTENT DIRECTLY TO THIS. 广播词：“女士们，先生们。现在客舱乘务员向您介绍救生衣、氧气面罩、安全带的使用方法和紧急出口的位置……”。 安全演示 情景导入 小组合作进行角色扮演，准备工作： 全班分为若干个5人制乘务组，1号为乘务长，2号为头等舱乘务员，3、4号经济舱乘务员，5号为厨房乘务员，并分别佩戴好工号牌，其他同学观察记录。 安全演示 任务实施 一、安全演示动作规范 （一）进入客舱 （二）征询意见 （三）放置物品 （四）物品演示 （五）致谢退场 安全演示 安全演示 （一）进入客舱当广播响起时，乘务员开始进入客舱，面带微笑，分别站立于头等舱第一排、普通舱第一排、翼上出口和客舱倒数第二排通道处。 （二）征询意见 面向旅客45度站立，询问旅客“女士／先生，请问我可以在你的小桌板上放置安全演示的用具吗？” （三）放置物品 得到旅客允许后，方可