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精选文档 精选文档 PAGE PAGE4 精选文档 PAGE WORD格式可编写 管理学基础形考4 一、名词解说(20分) 从教材中找出十个要点词，并加以解说答: 1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不停地进行的协调活动。 2.外面环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外面环境. 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和详尽职能之分。 4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标，在据有信息的经验的基础.上，依据客观的条件，提出各种 备选的行动方案,借助科学的理论和方法，进行必需的计算、解析和判断,从中选择出一个最满意的方案， 以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即友善，指企业的全部工作都能配合得合适，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有益于企业获得成功。 6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验:分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装置试验;3)发言研究;4)观察试验。 8.行为科学:广义的行为科学是指包含近似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒家环境中人的 千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和集体的行为的一i综合性学科。组织行为学: 主要包含领导理论和组织改革、组织发展理论。 9.企业再造:企业再造的实行方法是以先进的信息系统和信