第3章 新媒体运营核心方法论 电子课件 新媒体运营实务.pptxVIP

第3章 新媒体运营核心方法论 电子课件 新媒体运营实务 第三章 新媒体运营核心方法论 新媒体运营核心方法论 标签记忆法 新媒体号策划方法 原创内容策划方法 第一节 标签记忆法 标签记忆法，快速记忆并掌握人、事、物，将庞杂、冗长、信息量很大的内容，快速归纳总结，并进行关键词化、标签化。（例：勾股定理） 一、标签记忆法的定义 二、规划标签的方法“5个W” When（时间） Who（人物） Where（地点） What（事件） Why（原因） 标签的两维扩展性，从事件本身出发；与其他相似事物比较后产生的关联。 三、标签的两维扩展性 对上述标签的两极扩展性对应做补充说明： 四、标签记忆法的使用方法 以微信朋友圈，大型“要国旗”事件为例。 五、标签记忆法实践案例 第二节 新媒体号策划方法 本节包含以下四个内容： 新媒体号策划，包含的九个思考并需拟定的事项： 新媒体号定位 用户画像 价值观 人格化运营形象 内容方向 账号包装 自定义菜单 运营节奏 盈利模式 一、新媒体号策划方法定义 （一）新媒体号定位：知己知彼 二、新媒体号策划分项 （二）用户画像：确认一下眼神 从用户匹配角度出发，定义用户。 【运营提示】策划阶段重点分析用户画像的信息标签 在策划阶段不要轻易尝试固化用户画像的第三阶段行为信息标签，这些行为信息是在运营过程中，根据用户反馈总结获得。 1.是否秉持了正确价值观。 2.是否能向用户的价值观趋近。 3.新媒体号是否能引导用户价值观。 （三）价值观：你是不是我想要的人 （四）人格化运营形象：具象价值观 （五）内容方向：先广泛涉猎，再聚焦 （六）新媒体账号包装：策划拟定“门面” 1.账号名称的拟定。 2.账号头像的设计。 3.账号简介的编写。 4.关注后自动回复。 5.收到消息后自动回复。 【运营提示】拟定新媒体号名称最好不任性 第一，可出现人名，最好是人格化运营形象的名字不要有生僻字。 第二，称谓可以体现个性但不可以小众。 【运营提示】编写账号简介的标准方法 将新媒体号定位、用户画像、价值观、人格化运营形象标签化，选择其中重点标签造句，最后润色即可。 （七）自定义菜单：微信公众号的扩展功能展现 （八）运营节奏：培养用户的收看习惯 （九）盈利模式：靠新媒体养活自己的途径 三、新媒体号策划逻辑 从新媒体号定位的四个层次分析： 四、新媒体号策划案例实战分析 第三节 原创内容策划方法 原创内容策划方法定义 01 原创内容策划分项展开 02 原创内容策划案例 03 一、原创内容策划方法综述 原创内容策划方法的核心流程有9个分项，在原创内容策划过程中应逐一展开。 二、原创内容策划分项展开 （一）选题，原创内容的萌芽 1.系统寻找选题的方法 2.验证选题的方法 判断选题的方式一般有如下两种： 向自己号内的用户征求意见 寻找行业内大号，看它们是否写过类似选题，效果如何 （二）通感，隔空触动用户痛点 用户通感是运营者通过文字描述让用户产生与运营者同样的感受。 1.用户通感的概念明晰 1.根据用户画像设计引发用户通感的内容。 2.用户通感要让用户与运营者有同样的感受。 3.用户通感的设计与编写要真实，尽量与用户靠得更近。 【运营提示】用户通感与用户痛点的关系 用户感受程度更高、焦点更集中 用户通感 用户痛点 更高级形态 一篇内容通过设计用户通感，直接戳中用户痛点 交互，甚至销售商品或服务，都不会太难达成 都会有符合运营者心里预期的参与用户数 2.设计通感的方法 设计通感的流程一般为： 确定选题→定义用户画像→设计通感→根据数据反馈做分析、总结。 3.用户通感的高级使用方法 掌握用户通感的高级使用方法前，先理解用户需求和用户通感的关系。 在新媒体领域，触发用户通感的方式有两种 场景 热点 （三）热点，新媒体人的“女神” 热点，即可聚集大流量的人物、观点、事件、事物。 1.使用热点的方法 新媒体运营者可以蹭到的热点，一般分为以下三种： 1.长效热点。 2.可预测的时令、节日热点。 3.突然出现的社会事件，突然火起来的社会人物、某种思想或物品。 2.热点的选择 1.与选题标签相关的热点事件。 2.垂直行业的大事件。 3.有强社会影响力的人或事件。 3.系统寻找热点的方法 1.浏览微博热搜及百度热点内容推荐。 2.看公众号是否有能为己所用的热点发生。 3.浏览今日头条推荐页。 4.从朋友圈里“捕获”热点。 5.看垂直行业APP或新媒体号。 （四）场景，让用户身临其境 1.场景的分类 场景分为生活场景和数据场景两种。 2.设计场景的方法 1.根据用户需求设计场景。 2.根据选题设计场景。 3.根据热点设计场景。 2.原创内容价值观塑造方法 【运营提示】价值观的简便拟定方法 将选题、通感、