第05章市场营销调研与需求预测PowerPoint演.pptVIP

四川华新现代职业学院 市场营销学 第一页，共二十二页。 第五章 市场营销调研与市场预测 第二页，共二十二页。 学习目标 1．阐述市场营销信息系统的概念、构成以及企业信息来源 2．阐述市场营销调研的概念，描述市场营销调研的类型、作用、程序 3．能够运用常用的调研方法进行实地调研 4．阐述市场预测的概念 5．概述常用的市场预测方法 第三页，共二十二页。 一、市场营销信息的含义与特征 市场信息是一种特定信息，是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特征的真实反应，是反映它们的实际状况、特性、相关关系的各种消息、资料、数据、情报等的统称。 第四页，共二十二页。 市场信息除具有一般信息的特征外,还具有以下特征: (一)时效性 (二) 分散性和大量性 (三)可存储性  (四)系统性 第五页，共二十二页。 二、市场信息的来源 各类公众媒体 各类信息中心,各专业情报机构,各种技术经济咨询公司 各大专院校,科研机构,大中型企业的信息部门或技术情报中心 各类市场, 各种类型的行业学会、协会、联合会、科协等 第六页，共二十二页。 三、市场营销信息系统 市场 管理者 分析 计划 组织 控制 评估 需求 传递 信息 内部报 告系统 营销情 报系统 决