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第三章 保险营销环境分析 第一节 保险营销环境概述 第二节 保险营销的外部环境 第三节 保险营销的内部环境 第一页，共三十四页。 第一节 保险营销环境概述 一、保险营销环境概念 保险营销环境是指影响保险企业的营销管理能力，使其能否成功的发展和维持与其目标客户交易所涉及到的一系列内部因素与外部条件的总和。 第二页，共三十四页。 分类： 从环境层次的角度来划分，保险营销环境可以分为宏观环境和微观环境。 保险市场环境与保险营销活动 保险企业营销活动 保险市场营销微观环境 保险市场营销宏观环境 第三页，共三十四页。 从环境广义与狭义的角度来划分，又可以把保险营销环境分为外部环境和内部环境。 外 人口环境 部 经济环境 环 社会文化环境 保 境 政治法律环境 险 因 竞争环境 营 素 技术环境 销 环 内 保险企业产品 境 部 保险企业目标市场