员工手册与规章制度.docVIP

员工手册与规章制度 ?员工手册与规章制度 ? ? 篇一： ? 公司的规章制度和?员工守则 一、 ?日常行为准则 ?1、 准时上下班，不?迟到、早退、旷工。 ? 2、 上下班时?间早8:30-11：? 30下午12?： 30-17?:00，提前10分钟?到岗打卡。 3?、 工作时间开始前、?结束后做好个人工作区?内的卫生保洁工作，保?持物品整齐， 桌面清?洁。 4、 上?班时不得无故离岗、串?岗，闲聊、嬉戏打闹、?睡觉、做私事影响正常?工作及公司形象，确保?办公环境安静有序。 ? 5、 同事间互?尊互爱、齐心协力，尊?重上级、遵守规章。 ? 6、 服从分配?、服从管理、不得损坏?公司形象、透漏公司机?密。 7、 爱?护公司财物、不浪费、?不化公为私，损坏公司?财物者照价赔偿。 ? 8、 着装整齐得?体，禁止穿拖鞋上班，?严谨浓妆艳抹和穿着奇?型异服。 9、? 工作期间禁止利用办?公网络聊天、看电影、?听音乐等非工作性行为?和活动。该行为被发现?1次计算迟到一次，屡?教不改者将予以辞退。? 10、 使用?标准的商务用语和商务?礼仪, 认真耐心听取?每一位客户的建议和投?诉，运用积极、主动、?热情、微笑及训练有素?的语音、语速和语调服?务。 客服综合部 ? 一、前台接?待 1