成功的项目管理案例.pdfVIP

项目管理考试方式： 评分标准：总评采用百分制。具体组成比例如下： １．出勤率和课堂表现：占30% ； ２．课后作业和案例分析：占40% ； ３．课程实践设计大作业和总结报告：占30% ； 全班分成 项目组，每两周做一次项目报告，报告构成如下： 一．www练习（40分） 二．案例分析 （40分） 三．项目设计 （20分） 第一章 项目管理的概念 WWW练习： 1．用你最喜欢的搜索引擎，搜索“项目管理” （Project Management ）。在你的搜索结果中找出至少5个链 接站点，确定每个站点的网址。描述一下这5个网址中每一个所包含的大概内容。 2 ．做几个额外的网上查询。在“项目管理”这个词后，增加一些在这一次课中曾列出的关键词，如查询 “项目管理目标” ，“项目管理过程” ，“项目管理工作分解结构” ，等等。你都找到了些什么？ 3 ．自1969年成立以来，美国项目管理协会（ＰＭＩ）在全球已有８５００名会员，如果你感兴趣的 话，打开网址：www.pmi.Org注册成为学生等级的会员 。 4 ．搜索PM Network 在线和 PMI今日在线的链接，它们是被 ＰＭＩ公开发布的两个最好的项目管理信息资源。选择一篇你感兴趣的文章，通过图书馆查阅或在线阅 读，写一篇总结。 第一章 案例研究1-1 一家非营利性组织 当地一家非营利性组织的董事会成员正在举行2月的董事会会议。这一组织负责筹集和购买食品，然后 分发给生活困难的人们。会议室里在座的有董事会主席贝斯·史密斯(Beth Smith)及董事罗斯玛丽·奥尔森 (Rosemary Olsen)和史蒂夫·安德鲁(Steve Andrews)。贝斯首先发言：“我们的资金几乎用光了，而食品储 备和施粥场的需求却一直在增加。我们需要弄清楚怎样才能得到更多的资金。” “我们必须建立一个资金筹集项目。”罗斯玛丽响应道。 史蒂夫建议：“我们能否向地区政府申请一下，看它们能否增加我们的分配额?” “它们也紧张，明年它们甚至会削减我们的分配额。”贝斯回答。 “我们需要多少钱才能把今年对付过去?”罗斯玛丽问。 “大约10000美元，”贝斯回答，“我们在两个月后就会急需这笔钱了。” “我们除了钱还需要很多东西。我们需要更多的志愿者、。更多的储存空间和 一台厨房用冰箱。”史蒂夫 说。 “哦，我想我们完全可以自己做这个筹集资金的项目，这将是很有趣的!”罗斯玛丽兴奋地说。 ． “这个项目一直在扩大，我们永远也不可能把它做完。”贝斯说。 罗斯玛丽回答说：“我们筹划一下并且做好它，我们一定能做到的。” “项目是我们真正需要的吗?我们明年要做什么?另一个项目?”史蒂夫问，“此外，我们正在经历一个困难 时期，很难找到志愿者。或许我们应当考虑一下， 我们怎样用这较少的资金来运作一切。例如，我们怎 样能定期得到更多的捐赠食 品，这样我们就不必买这么多食品了。” 罗斯玛丽插话说：“多妙的主意，当我们试着去筹集资金时，你又能继续工作。我们要想尽一些办法。” “好了，”贝斯说，“这些都是好主意，但是我们只有有限的资金和志愿者， 而需求一直在增长。我们现 在要做一些事情，以确保我们在两个月后不必关门停业。我想，我们都同意必须采取一些行动，但不能 确定我们的目标是否一致。” ？案例问题 1．已识别的需求是什么? 2项目目标是什么? 3 ．如果有的话，对要从事的项目应做一些什么假定? 4 ．项目牵涉的风险是什么? 小组活动 联系一家你所在社区的非营利性组织，告诉它们你对它们的运作很感兴趣， 请它们描述一下目前正从事 的项目。目标是什么?制约因素是什么?资源是什么? 如果有可能，你们小组可以为这个项目投入几小时的时间。通过这次锻炼． 你将在帮助他人的同时，学会真正的项目运作。准备一份报告，总结一下这个项目和你从这次经历中所 学到的东西。 案例研究1-2 电子商务在一家小超市中的应用 马特(Matt)和格雷斯(Grace)在一个人口趋向于老龄化的乡下小镇拥有一家小型超市。它的位置比较偏 远，因此没有来自大型连锁超市的竞争。小镇中有一个能容纳1 500名学生的私立文学院。 “我认为我们超市应该建一个网站。”马特对格雷斯说。 “为什么?”格雷斯问道。 “每个商店都应有一个，这是未来的潮流。”马特回答。 “马特，我仍然不是很清楚。我们的网站上应该有些什么?”格雷斯问道。 “一方面，我们可以放一张我和你站在超市前的照片。”马特说。 “别的呢?”格雷斯问。 马特回答道：“也许可以让人们查看商品资料并且在网站上预订商品。对了，那些大学生将认为我们建立