急诊护理危机管理课件.ppt

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2022-11-27 发布于江苏
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;护理风险与危机概述;护理风险与危机管理概述;?危机管理是专门的管理科学，是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。在偶然性中发现必然性，在危机中发现有利因素，把握危机发生的规律性，缓解矛盾，变害为利！！;护理风险与危机有时甚至是极为简单或看似微不足道的临床活动都具有风险，一旦发生护理缺陷或事故，给病人和家属带来痛苦,也给自己身心带来不利影响。因此，要有效地回避护理风险，强化危机意识，以防范和减少护理纠纷，为病人提高优质、安全的护理服务。;2015年中国医师协会