小区物业管理服务质量量化考核表.docxVIP

小区物业管理服务质量量化考核表 序号 考核内容 小区物业管理建立健全各项管理制度、 各岗位工作标准， 并制定具体的落实措施和考核办法。 分值 评分标准 得分 制度、工作标准建立健全 4。0,主要检查:物业管理服务工作职责、收费管理制度、岗位考核制度等，每发现一处不完整 4 规范扣 0。4；制定具体的落实措施和考核办法1.0，未制定 一项扣 0.5。 一、 基础管理 18 分 二、 房屋管理与维修养护 16 分 物业管理人员统一着装，佩戴工作牌,工作规范,作风严谨. 1 物业管理在收费、财务管理等方面执行有关规定；至少每半年 3 公开一次物业管理服务费用收支情况。 建立住户档案、房屋及其配套