车间主任角色认知与职责相关管理.pptVIP

①.提出问题的同时,最好提出解决方案。②.切忌掺杂个人情感,注意语气要缓和。 ③.上级想听才说,不想听要想办法转换。④.只说过程及方法,不能代替他做决定。⑤.不能从头说起拉扯得太远,要说重点。⑥.无论上级怎么反应,都先说是再调整。 3.向上司汇报工作注意的方法 ①.仔细聆听上司的指令,并讨论工作的可行性。 ②.充分尊重您上司,将问题和意见转化为建议。 ③.有条件要执行,没有条件也要创造条件执行。 ④.从西点的“不找任何借口”到“保障完成任务”。 ⑤.站上级高度思考问题,站下级位置解决问题。 ⑥.不能只带着问题去见上司,让他觉得您无能。 ⑦.工作中适时汇报,工作完成后及时总结汇报。 ⑧.工作成败善于承担责任,不抢占上司的风头。 4.有效执行上司指令的技巧 5.与上司沟通的诀窍和艺术 问题:能跟上司说“不”吗？ 怎样跟上司说“不”？ 生产主管与上司沟通的要点： ①. 从上司帮你想到你帮上司想； ②.多汇报—注意上司不安全感； ③.多沟通—主动让上司了解你； ④.多称赞—上司也需要被激励。 6.让上司了解你的七个技巧 主动报告你的工作进度——让上司知道 对上司的询问有问必答而且清楚——让上司放心 充