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一、单选题
1、专业市场管理内容不包括()的内容。
A、服务
B、管理
C、销售
D、经营
答案:C
2、专业市场管理的宗旨是()。
A、服务
B、管理
C、盈利
D、销售
答案:A
3、处于操作层次的市场管理员是()市场管理员。
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
答案:D
4、处于职能层次的市场管理员是()市场管理员。
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
答案:C
5、职业道德来源于()。
A、法律法规
B、职业实践
C、社会分工
D、职业培训
答案:B
6、以下说法不正确的是()。
A、职业道德对于人的一生是至关重要的
B、在各种道德中,职业道德并非处于主体地位
C、职业是人们对社会承担的一定职责和从事专门业务的总称
D、职业道德来源于职业实践
答案:B
7、下列选项不属于职业道德特点的是()。
A、专业性
B、可操作性
C、简易性
D、时代性
答案:C
8、职业道德的特点除了专业性、相对稳定性和连续性、时代性,还包括()。
A、简易性
B、通用性
C、可操作性
D、整体性
答案:C
9、加强流通领域职业道德建设的方法不包括()。
A、制定规范的企业行为准则
B、逐步完善业务承诺制、社会公示制
C、完善职工聘任制度
D、积极接受职工、消费者和社会各界的监督
答案:C
10、加强流通领域职业道德建设的方法不包括()。
A、强化行业自律
B、建立责任追究制
C、对违规违法企业以及非道德的行为及时进行披露
D、放任自流
答案:D
11、专业市场管理职业道德有助于调整()之间的关系。
A、各级领导干部和广大人民群众
B、医生和病人
C、教师和学生
D、专业市场管理人员和顾客以及经营者
答案:D
12、职业道德的基本社会作用是调整()与服务对象的关系。
A、服务对象
B、社会
C、职业工作者
D、顾客
答案:C
13、以下不属于职业责任具体表现的是()。
A、立足岗位
B、有敬业精神
C、真诚、真情、真心
D、遵纪守法
答案:D
14、树立强烈的责任意识就是()。
A、爱岗敬业
B、努力学习
C、真诚
D、真心
答案:A
15、顾全大局是指能够正确处理()之间的关系。
A、企业
B、局部利益和整体利益
C、朋友
D、眼前利益与长远利益
答案:C
16、顾全大局是指能够正确处理()之间的关系。
A、上下级
B、同事
C、朋友
D、部门
答案:C
17、处理市场管理实际利益关系的行为准则是()。
A、真诚公道、恪守信誉
B、热情友好
C、文明礼貌
D、遵纪守法
答案:A
18、关于树立服务意识的说法,正确的是()。
A、市场管理员在工作过程中,必须认真对待每一项工作
B、市场管理员在工作过程中,必须认真维护顾客和经营者的实际利益
C、市场管理员在工作过程中,必须认真完成领导交给的工作
D、市场管理员在工作过程中,必须顾全大局
答案:B
19、市场管理员需要掌握的技能不包括()。
A、把学习知识用于实践
B、把实践的经验上升为理论
C、良好的销售能力
D、用计算机收集信息
答案:C
20、一名合格的市场管理员需要的综合素质不包括()。
A、良好的个人形象
B、良好的心理素质
C、良好的身体条件
D、良好的物质基础
答案:D
21、与零售市场相比,专业市场的优势在于()。
A、市场规模大
B、营业人数多
C、提高交易组织化程度,能提高流通效率
D、能增加就业
答案:C
22、专业市场的市场形式是()。
A、现货批发经营为主,批零兼顾
B、期货交易
C、批发
D、零售
答案:A
23、专业市场的经济功能不包括()。
A、商品聚散功能
B、综合服务功能
C、增加供给功能
D、调节需求功能
答案:C
24、专业市场的经济功能不包括()。
A、商品聚散功能
B、价格形成功能
C、降低交易成本功能
D、繁荣市场功能
答案:D
25、各项报表不能及时反映市场的招商情况会导致()。
A、形成管理上间歇性断层
B、主管领导无法及时了解市场招商情况,从而错失很多机会
C、服务费失控
D、市场效益大减
答案:B
26、专业市场工作人员管理监督措施不到位会导致()。
A、形成管理上间歇性断层
B、服务质量下降、市场整体形象受损
C、服务费失控
D、市场效益大减
答案:B
27、以下不属于专业市场信息化管理主要内容的选项是()。
A、市场管理员管理
B、统计查询分析管理
C、用户权限管理
D、短信管理
答案:A
28、以下不属于专业市场信息化管理主要内容的选项是()。
A、商户管理
B、招商管理
C、市场管理员管理
D、摊位管理
答案:C
29、专业市场作为一种新型商业企业制度,最能说明专业市场特点的是()。
A、数量多、整体营业额大
B、投资小、经营分散、交易成本低
C、从业人口多、营业额大
D、购销方式简单
答案:B
30、专业市场形成的基础是需要
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