服务经理管理角色培训.pptxVIP

服务经理管理角色 —任何业绩的质变，都来自量变的积累 “动力源自内在”以客户为中心，以价值创造为驱动力，以利润为成功的标尺。任何业绩的质变，都来自量变的积累观 念1、跨职能，跨文化—开诚布公，对不同观点进行换 位思考；愿意接受多样性2、透明—清晰、简单、不含糊、不隐藏3、好学—充满热情、抓住每一次学习的机会，创造 学习型团队4、节约—利用最少的资源获得最大的利益5、竞争—不自满、提升竞争力、不断打破自身记录观 念1、跨职能，跨文化—开诚布公，对不同观点进行换 位思考；愿意接受多样性2、透明—清晰、简单、不含糊、不隐藏3、好学—充满热情、抓住每一次学习的机会，创造 学习型团队4、节约—利用最少的资源获得最大的利益5、竞争—不自满、提升竞争力、不断打破自身记录观 念—思想要领1、跨职能，跨文化—开诚布公，对不同观点进行换 位思考；愿意接受多样性2、透明—清晰、简单、不含糊、不隐藏3、好学—充满热情、抓住每一次学习的机会，创造 学习型团队4、节约—利用最少的资源获得最大的利益5、竞争—不自满、提升竞争力、不断打破自身记录任何业绩的质变，都来自量变的积累行 动—采取行动1、激励—你如何激励自己和他人？2、承诺及目标—你是否敢于承担责任？你是否竭尽 全力来发掘自身的潜力？3、执行—你是否在全力以赴地达成目标？4、衡量—你如何评估业绩？5、挑战—你如何提高公司竞争力水平以及推动整