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四川电大5108596 商务礼仪概论_000404
一、单项选择题(共 8 道试题,共 40 分。)1. 电话通话过程中,以下说法正确的有(A)A. 为了尊重对方,不边看资料边B. 边吃东西边打电话C. 打电话使用免提方式拔号或打电话D. 以上说法都不正确2. 商务着装基本规范不包括(A)A. 遵守惯例B. 符合身份C. 善于搭配D. 区分场合因场合不同而着装不同3. 商务礼仪沟通中三个循序渐进的方面,不正确的表述(A)A. 另辟蹊径B. 定位他人C. 遵守惯例D. 自我定位;4. 学习商务礼仪的目的不包括(A);A. 有利于交往应酬B. 便于理解应用C.
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