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— PAGE 2— — PAGE 3— 直播带货流程及话术技巧 带货怎么做？直播就好了，但其实，提前设计好直播流程非常重要。因为直播非常考验临场反应能力，如果能提前规范好直播流程，就可以尽量减少直播事故，同时有利于后期的复盘工作。今天，小编带来【直播带货流程】，帮新手小白们弄清直播这件事儿~ 一、直播前 直播策划主题设计：平台的品牌日、节假日、活动主题日等；直播流量来源拆解：自然流、抖音粉丝、社群、朋友圈等；营销手段设计：活跃互动玩法、限时秒杀、加粉丝团限量优惠抢购定选品结合所属账号特点，沟通确定直播的选品方向、销售重点、库存、赠品；直播商品价格一般会有原价、特价、打折款等，所以需要反复确认，避免因价格导致损失。?剧透款：吸引用户眼球，进入直播间?宠粉款：用户进入直播间后的留人产品?爆款：给消费者一个必买的理由?利润款：解决商家怎么赚钱的问题?特供款：品牌专供，营造稀缺感脚本撰写产品卖点/优惠措施/口播话术制定：包含产品营销目标、重点销售的产品、必要的产品知识、促销利益点等信息，明确主播、场控、中控等人员需要做什么，在直播过程中作为提醒之用。 做预热 短视频预热；个人信息预热；站外预热直播物料准备背景；商品；灯光；收音；网络；拍摄角度；手机；道具；手机支架；充电设备；打印提示语等6.开播检查1、APP更新：确保app使用最新版本2、后台设置与彩排：开播提前进行调试、测试，确保粉丝能正常下单；商品上下架是否正常3、直播物料确认、人员到位确认等二、直播中1、直播流程过款型流程：准备了很多款产品，每款依次介绍，一款在直播间只介绍一次。循环型流程：直播间的产品不是特别多，比如说就5款产品，在一场直播里把所有的产品循环个3、4遍。无论哪一个流程，一般有固定的单品讲解流程：卖点引出（2分钟）、手拿介绍（3分钟）、用户评价（3分钟）、促单销售（3分钟）2、主播直播话术固定直播话术、互动话术、促单话术、商品介绍话术（痛点-痒点-卖点-价格-售后）。需提前了解直播规范，确保直播过程中话术符合直播规范。 01 开场话术 通常在正式开播前，需要主播进行5-10分钟的暖场。可以进行自我介绍，打招呼，简单介绍今天的直播活动和福利预告等。 重点是告知观众，能带给他们什么好处，这样才能将观众留存下来。 举例： 1）“欢迎XX来到直播间！点击关注不迷路～每晚都有直播福利哦” 2）“感谢来到直播间的粉丝们，我直播时间一般是X点~X点，今天会有重磅福利哦！千万不要走开～” 3）“大家好，我还是新主播，有很多不懂的地方，如果有什么地方做的不够的希望你们多多见谅，有什么建议也可以直接在评论区留言～” 可以将话术做成一个“超级符号”，加深用户的印象，比如薇娅的每场直播开头都是那句：“话不多说，我们先来抽波奖。” 02 留人话术 想要不断提升直播间的人数，重点在于如何留住用户。这里对主播的节奏把控能力有很高的要求，主要有两方面的技巧： 1、福利引导 主播需要每隔一段时间，就要提醒一次观众几分钟后有什么福利，明确给出用户的停留时间。 即使是大主播的直播间，用户平均停留时长也很难超过5分钟。所以需要通过福利和制造悬念的方式，不断留住观众。 举例： 1）“直播间的粉丝宝宝们，12点整的时刻我们就最先抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点个关注，加入我们的粉丝团，还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠券…..” 2）“新进来的宝宝们，我们现在正在给大家做福利秒杀，现在点赞十下并给主播点一个关注可以领取一个优惠券哦” 2、实时互动 如果你的直播间人还不是很多，或者处于刚开播的阶段。可以与评论区进行实时互动，提升观众的主动参与的意愿，及时回答问题，有利促成下单。 举例： 1）“xx小姐姐，可以先关注主播，稍等马上为你试穿哦！” 2）“问优惠券的那位小姐姐，XX有优惠券X元，X点可以有秒杀。” 03 产品介绍话术 产品介绍的好坏直接影响了转换率，所以主播首先要对产品十分了解，清楚产品的优势和适用人群，再从一些技巧出发，比如以下几点： 1、增强用户信任 可以在直播中列举一些产品的截图，比如销量截图、网友好评、官方推荐等，增强产品的背书。主播也可以自我强调“我”也在用，让观众真切的感受到产品的是真实好用的。 举例： 1）“我给我爸妈也买了，他们也觉得很好用” 2）“大家可以去网上查一下这个品牌，年销量过亿，实打实的销量” 2、专业讲解 可以通过一些专业术语的讲解，一方面衬托主播的专业性，增强用户信任，另一方面也衬托了产品的可靠。 举例： 1）“这种全棉卫衣适合秋天穿，前面是撞色图案，领口几何形衍缝线，版型中长时尚百搭，可搭配紧身小黑裤，显得年轻有活力。” 2）“宝宝们有没有经常出去旅游的，但又不想拿太多东西。但是下雨了，只能在景区买伞。我们这个折叠