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电子商务项目管理;第八章 项目的资源获取;主要内容;学习目标;一、资源类型与获取资源的步骤 （一）资源类型与关键资源关注： 1.资源类型： 人力资源： 项目领导、项目小组、项目支持以及兼职工作人员； 设备与服务： 机器、工具、计算机、通讯服务……； 各种设施： 通用（或专用）建筑及房屋、公用事业、停车位……； 在同一个公司中，电子商务项目必须与其他项目竞争且胜 出，从而获得资源与资金的支持；否则会在资金获取上惨败。;2.关键资源的注意事项： 如果占用时间过长，可能会造成预算超支； 有时不得不拒绝向他人提供这些资源，从而树敌； 可能不能及时获得相关资源，从而影响进度； 如果不能得到合适的资源，项目就会慢慢停滞下来，其质 量也将大打折扣； 如果不愿关心行政方向的因素，或者对其不敏感，你所得 到的，将很可能是错误的资源。 作为电子商务项目的管理人员，注意力应该放在稀缺 的、对关键任务有重大意义或者对自己非常重要的资源上面。;3.需要关注的资源： 该资源对多个任务有直接的关键作用； 多个子项目或本项目以外的其他项目，都需要这种资源； 该资源稀缺并难以获得； 该资源的使用或应用较复杂； 该资源是特定任务中非常关键的资源组合中的一种； 如果该资源是人，需要拥有足够的知识或技能； 该资源会被其他非项目工作使用和分享。 这类资源要特别关注，会极大地影响项目进度。;｛案例｝行政管理与项目资源的冲突