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管理学总结之管理性质特点 　　1·管理的性质： 　　在一定的组织环境下，对组织中所拥有的资源进行有效的计划，组织，管理，控制，有效的完成组织所既定的目标的过程。 　　管理的载体是组织;管理的性质就是管理的本质。 　　管理的重要性：1促进社会经济的发展2促进组织规模的扩大3管理也是一种生产力。 　　2·管理的职能 　　1计划职能(做什么) 对未来活动的规划和安排 　　2组织职能 (怎么做)对员工进行分工，协调;塑造 \t /zhishi/guanli/_blank 企业 \t /zhishi/guanli/_blank 文化 　　3领导职能(靠什么) 　　4控制职能(怎么做更有效)对偏差的调整 　　管理流程：计划——组织——管理——控制——计划。。。。。 　　3·管理的二重性 　　1自然属性：合理组织生产力 　　2社会属性：维护和完善生产关系 　　4·管理具有科学性和艺术性，管理艺术性必须建立在管理艺术性之上，管理的艺术性使管理的科学性从理论上升到实践，从抽象上升到具体。 　　5·管理者定义：在组织中负责对组织资源(人力，物力，财力等)进行计划，组织，管理，控制的等管理活动的人的总称。(管理者通过协调其他人的活动达到与别人一起或通过别人达到组织的目标) 　　6·管理者按所处层次分 　　1高层管理者(计划，组织，控制职能方面起关键作用)决策角色，概念职能 　　2中层管理者 　　3基