医患沟通概论.pptVIP

* 典型病例沟通体会（二） 吴某某，女，80岁，结肠癌术后多年，外科住院四个月转入中医病房。神志清晰，生命体征基本正常，因不能进食、不肯留置胃管，长期静脉补液维持，不肯出院，转至本科。 患者有二儿一女尽孝床前，“不能吃饭、不能回家”是他们一致的态度…… 第三十一页，共四十四页。 医 患 沟 通 学 * 第一页，共四十四页。 * 内 容 提 要 如何告知坏消息 医患沟通学概论 第二页，共四十四页。 * 医 患 沟 通 学 概 论 第三页，共四十四页。 * 医患沟通概念 “医”和“患”之间的关系 ——“医生”和“患者”？ “医方”？ “患方”？ 医生、护士、医技、后勤、管理部门 患者、家属、监护人、单位组织或保险机构等 第四页，共四十四页。 * 原本应该这么简单 第五页，共四十四页。 * 医患沟通概念 广义医患关系：指以医生为主体的医务人员（包括医生、护士、医技人员、后勤、管理人员等，“医方”）与以患者为主体的就医者（包括患者及其家属、监护人、单位组织、保险机构等，“患方”）在诊断、治疗、护理等过程中形成的人际关系。现代医患关系通常包括技术关系和非技术关系。 医 患 关 系 第六页，共四十四页。 * 医患沟通概念 狭义：医务人员在日常诊疗过程中，与患者及家属就伤病、诊疗、健康及相关因素（如费