压力与时间管理培训教材.pptx

压力与时间管理 课 程 目 录压力概念的揭秘1个人压力剖析图2压力的管理组合3时间管理自我管理辅助解压技巧压力概念的揭秘压力管理的意义什么是压力压力的不同分类第 一 部 分压力管理的意义压力管理让生活轻松有效的工作压力管理对医护人员和病人健康有利 为维持正常的状态，医护人员需要学会正确的调节压力的技巧。压力管理减轻倦怠感长期的压力可能导致工作倦怠，情绪衰竭。 压力管理技巧能够帮助解决压力管理促进绩效发展人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程 进化论的观点： 有限的资源导致竞争，而竞争就比如有压力，发展最快的地区，压力也最大平衡的生活状态思想\文化自我价值的 实现满足、爱情哲学、信仰对未来的思索身体健康饮食、休闲方式、身体健康生活平衡家庭/交际朋友、馈赠他人的认可工作/成就理想的职业金钱、成功飞黄腾达第 二 部 分什 么 是 压 力选择带来压力A:继续等待，可以等到车，但也可能会迟到面临选择 早晨上班，你经常乘坐的那路公交车迟迟不来B：避免迟到，坐出租车，但要付出额外费用选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受改变带来压力面临改变护理管理者压力的定义（一）压力是环境要求你做出选择或改变时的个人感受面临选择面临改变压力的定义（二）压力是对未知事件悲观解释的结果中午到我办公室来，谈谈你的工作。事件的不确定状态忐忑不安工作表现出色得到上级赞许压力工作出了差错要挨批？压力的定义（三）压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭 你已经连续不断地工作了８小时，真想立刻就下班回家休息，面前还有不少病人需要治疗护理，你不能走。　于是，你赶到心烦、不满、压力重重……压力的定义（四）炒 股威胁： 资产损失买进还是卖出？压力第 三 部 分压力的不同分类压力的来源分类外部内部无法控制的事能力无法达到的事没有兴趣的事事先没有预料/突发事件个性控制能力情绪精神压力积极和消极压力压力本身没有好坏之分，关键在于它所引发的个体反应。提高对环境的适应使人们表现更加出色能够有效的完成任务积极压力刺激事件不利于身心健康不利于适应环境消极压力压力的阶段性分类急性压力阶段压力慢性压力第二单元个性与压力压力的四个层面自我压力剖析个人压力剖析图个性与压力反应“工作本身并不见得是造成压力的原因” ——罗莎琳德.福布斯《工作压力与个性》 福布斯描述了十二种个性特征及它们与压力的关系：个性与压力反应12种个性类型中的几种个性类型都可以在不同程度上适用于同一个人。这些分类可以作为一个参考。个人压力面面观抗压临界点压力触发因素压力反应倾向压力弱势因素第三单元压力的管理组合第一部分时间管理时间管理的概念时间管理就是自我管理自我管理即是习惯管理，从而让自己更有效率，更有效能时间管理就是事前的规划或长期的计划 紧急不紧急 I II 2 2 危机准备事项重2 2 紧迫的问题预防措施 2 2 已到期的项目价值整合要 2 2 会议计划 2 关系建立 2 真正的休闲 2 授权 III IV 2 2 不预期的打扰─如电话过于简单的事 2 2 垃圾信件某些信件、某些报告不重要2 2 某些电话某些会议 2 2 一些会浪费时间的事某些触手可及的事情 2 你喜欢做的事情 时间管理矩阵时间管理是针对那一个矩阵象限的管理?I ? II? III? IV? 的时间完成的的工作是运用80 %20%柏拉图定律(80/20) 80/20原理意示圖80% 時間20%成效瑣碎的多數事物80% 成效20%時間重要的少數事物ABCDE排序法A级优先—必须做的事B级优先—应该做的事C级优先—可以去做的事D级优先—可以授权的事E级优先—可以取消的事花時間在計劃上才是最節省時間的作法（PDCA的运用）耗用時間不好ACDP好耗用時間第二部分：自我管理自我习惯管理习惯的分类：成功人士的良好习惯第三部分：辅助管理技巧辅助管理技巧方法一、控制情绪方法二、共情移情方法三、睡眠减压方法四、水合作用方法五、维他命养生方法六、放松呼吸方法七、花草茶疗法