做一名好主管.pptx

课 程 大 纲 一、业务主任应扮演的角色 二、业务主任的工作职责 三、成功主管的个性特点 四、成功主管应具备的条件;一、业务主任应扮演的角色;业务主任应扮演的角色;二、业务主任的工作职责;1、展业 2、增员和选择 3、对所辖业务员的日常过程管理与培训； 4、所辖业务员的辅导、陪同作业及参加培训班 讲课； 5、营业组业务、会报活动的规划、执行与主持；;6、报表与活动量管理； 7、对所辖业务员的激励活动； 8、育成业务主管； 9、按公司规定时间准时参加晨会、夕会、 会报、培训等活动； 10、完成公司交办的其他工作。;课 程 研 讨;三、成功主管的个性特点; 一个好的主管就象一颗钻石，具有各种层面；层面逾多，钻石逾有光彩，您将逾接近一位成功的主管。;;创意： 能创造性的组织及整合各种不同的资料； 容忍： 能忍受不明朗化的情况，包容不同的态度及意见; 智慧： 不仅能 汲取事物的精华，而且符合实际 判断力：知道什么时候该采取行动 权威： 以才学能力建立威望，影响他人;行动力： 迅速执行既定目标 成就： 追求组织的成功，而不是个人的荣耀 敏感： 能敏锐的察知及预期他人会有怎样的感觉 参与： 视个人为组织的一个参与成员 成熟感：深谋远虑、稳健沉着;互助： 能适当的帮助别人和接受别人的帮助 表达能力：能言善道，给人一个好印象 精力： 永远保持高度的活力 适应性： 无论什么事情发生，都能应付自如， 处之泰然 幽默感： 能自然的松弛紧张，而不会太严肃;洞察力：能清楚地看出自己业务的进展和组织的发 展方向 信心： 遇见困难保持乐观自信，相信问题必然能 解决 计划： 事事规划、循序渐进 正直： 择善固执 积极： 主动、奋发、永不气馁;课 程 研 讨;创意 判断力 权威 智慧 信心 积极 计划 正直 行动力 成就 精力 容忍 适应性 幽默感 洞察力 表达力 互助 敏感 参与 成熟感 ;正直 信心 积极 计划 成就 精力 适应性 创意 幽默感 容忍 互助 智慧 判断力 洞察力 敏感 表达力 活动力 权威 成熟感 参与; 写出你营业组中每一位业务员的特质，并判断他们中哪些是有潜力且能够被培养成未来的主管;四、成功主管应具备的条件;成功的主管;1、知识就是力量 2、学习是最好的投资 3、在工作中学习是最有效的学习方法 4、学无止境 5、用知识技术推销才能永远得到尊敬 6、当阅读大于思考，停止阅读去思考；当思考大 于行动，停止思考去行动；;成功主管应具备的条件--明确的计划与目标;1、根据业务人员的素质、意愿制定不同的生涯规 划，进行相应的辅导与训练 2、随时发现人才，做好第二梯队的培养 3、尽可能多地让组员参与组的管理，增强组织凝 聚力;;表扬是可供你采用的有效手段 表扬必须是有牢固基础的 表扬可以给人以新的自信 表扬必须是真诚的 表扬别人的人，自己也会受到赞赏，所以他也是成功的 没有人会觉得受到的表扬是足够的;三条规则;成功主管应具备的条件--和谐的人际关系;别占他人便宜 请别人提建议或给予帮助 别忘了给别人捎点东西 要考虑别人的感情 留心为别人服务 善于倾听别人的意见 说话要调动别人的兴趣;使对方感到自己重要 说话前后一致 避免争论 要善于研究人 不在别人面前批评下属 不背后说长道短 做一个品格高尚的人;知道如何做一名好主管很容易; 衷心祝愿在座的每一位都能成为一名成功的主管！;谢谢大家