合规在我身边.docVIP

在日常工作中，我们都知道有风险防范，也知道要合规操作，但是往往没有放在心上,也没有养成良好的习惯，结果屡屡被检查出一些不该犯下的不标准操作，在后来的整改正程中，自身也感到懊悔。尤其像我们一线柜员，每天和现金打交道，更是每个环节都不能疏忽，比方“现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款〞， “大额换人复核〞、“离柜退屏，收章锁箱〞等等，稍有疏忽就可能造成无法挽回的损失。 车行千里始有道。作为一名临柜员工，每天与形形色色的客户交流，曾经有一件难忘的小事就使我明白：“合规〞不但与我们息息相关，并且，它就在我们身边，就渗透在每一个数字、每一张传票、每一个抉择之中！只有“合规〞办事，才是对自己对岗位负责，对客户负责，对行里负责！ 记得之前，一名客户拿，前来办理取款业务，但当我让他出示户主身份证件时他却未能出示，而客户声称家人住院急着用钱，一定要我“灵活处理〞，可以先给他取钱他再把身份证送来。但是，理智告诉我，作为一名金融工作者，要忠于职守，要遵守制度，要对自己的职责负责，对客户负责，也清楚违规的后果！怎么办？最后我别无选择，只能婉言拒绝了。没想到客户一下子发起了火，说我业务办理错误百出，效劳态度极差，年纪轻轻却一点不懂得变通。当时我虽然深知自己并没有做错但真的很委屈，眼泪就在眼眶里打转。 时隔不久，我还在郁闷地调整情绪的时候，一位顾客拿着自己的身份证件前来办理存折挂