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PAGE \*MERGEFORMAT 外联部工作计划事例 外联部工作安排 日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，做好安排，让自己成为更有竞争力的人吧。你所接触过的安排都是什么样子的呢？以下是我的外联部工作安排，仅供参考，。 外联部工作安排1 外联部的工作安排由服务选购安排、市场销售安排、接待服务安排、作业限制安排、质量监督安排等内容构成。 一、服务选购安排 服务选购，一般是指旅行社为组合旅游产品，而以肯定的价格向其他旅游企业，或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。 旅行社产品是一种特别性的服务产品，是为满意旅游者在旅游过程中的全部须要而供应的各种有偿性服务。在旅行社产品中，除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接供应外，其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目，均来自其他旅游部门或服务行业。从某种意义上讲，旅行社产品质量的凹凸干脆取决于上游供应商单项服务产品的质量。 因此，旅行社往往通过选择肯定数量的供应商并与之建立战略合作关系，以期保证其服务质量的稳定。通常状况下，服务选购工作是旅行社计调部门的一项重要业务，但是，计一调部门的服务选购安排往往全面涉及旅游六大要素，外联部为了突出产品特色，加强产品销售实力，完成市场销售安排，也应当有所侧重地制订相应的服务选购安排。 通常状况下，依据工作安排的须要，外联部服务选购安排主要反映包机安排、宣扬安排等对销售影响较大的内容。 二、市场销售安排 外联部市场销售安排是为了用于市场开发、组织客源和产品销售，是旅行社接待服务活劝的基础。销售安排的主要内容包括各种旅游产品和服务项目。在确定销售价格的基础上，通过各种渠道确定销售对象，预料销售及所需费用、销售收人和销售利润。其作用是规定安排期问内的经营目标，把握所需耗费的资金，确定详细销售策略，为旅行社的接待支配供应牢靠的依据。 三、接待服务安排 旅行社的接待服务安排包括地方接待服务安排和组团接待服务安排。外联部作为出游服务中心，主要制订的是组团服务安排。外联部的接待服务安排着重从接待人员的支配、餐厅用餐、饭店住宿、景点巡游、行程交通、平安对策等方面进行设计，通过出团通知书的形式表现出来。 四、作业限制安排 作业限制安排是对旅行社各部门、各工种工作人员在执行业务安排的过程中，进行执行性、操作性限制的安排，在发达国家的旅游企业早已普遍应用，被认为是企业管理不行缺少的一项安排内容。由于我国安排管理起步较晚，水平较低，很多旅行社对作业安排制订还不够重视。外联部的作业限制安排主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作限制安排。 五、质量监督安排 服务质址工作是旅游业的生命线，是旅游业发展的关键，特殊是我国加入WTO后，旅游业竞争日趋激烈，服务质量已成为企业竞争的主要阵地。国内外的实践阅历证明，运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理，是旅行社切实提高服务质量的有效途径。 旅行社的质量就是旅行社供应的产品质量，主要表现为旅游服务在运用价值方面适合并满意旅游者的物质和精神方面须要的程度。 旅行社的质量包含三个方面： 一是旅行社产品设计质量，即最主要的是要求旅行社设计出能满意不同层次旅游者需求的线路和节目，吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符； 二是旅行社人员的实际接待服务质量，即旅行社的门市和导游要通过热忱周到、谦和礼貌、舒适便利和快速刚好的服务，使旅游者得到物质和精神方面的满意； 三是旅行社的环境质量，即主要是旅行社的业务、选购、接待和财务部门，以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。 外联部的质量监督安排必需涉及旅行社质量的全部内容，体现旅行社全面质量管理思想，对游前、游中、游后三个阶段以及部门全体员工工作看法、工作语言、工作技术、工作项目等内容进行质量监督，结合国家有关法律、法规和ISO质量体系在旅行社质量管理中的应用，围绕突出质量教化、加强信息反馈、完善合同制度、主动规避风险几个方面建立科学、系统、可持续的质量监督安排。 外联部工作安排2 在新的一学年里，本部又有了新的一学期的工作安排，在上一学期，外联部在学院老师的领导下，在学生处老师的指导和帮助下，各项工作都能顺当，胜利的完成。 有了上学期的实际工作状况和阅历，在20xx年其次学期，学生会外联部的安排如下： 本部依据院系领导，老师的要求，结合本部门的实际状况我们部门做出了如下支配： 1、帮助各部门开展活动，负责各个活动的外联工作； 2、制定相关制度，协作学生会，做好外联部内部制度的建设； 3、一周内为同学做至少一件事，视详细状况仔细执行。 4、协调学生会的各个部门之间的联系，以利于学生会更好，更快，更快速地搞好各项工作。 5、深化涪陵，立足