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企业危机公关的三大原则 企业危机公关的三大原则 在传媒发达的今天，企业的危机随时会成为人人关注的事件，应对是否得当，对企业的声誉乃至生存将产生重要影响。那么如何正 确应对危机呢?掌握以下三大企业危机公关原则，可让危机化险为夷。一、24 小时内及时表明态度 按照危机公关处理的“24 小时法则”，企业应在 24 小时内公布处理结果，如不然，则会造成信息真空，让各种误会和猜测产生。 危机公关的传播原则应该是迅速而准确，这就有了两种时间选择： 危机发生的第一时间和危机真相大白的时候。危机发生后，企业要 很快地作出自己的判断，给危机事件定性，确定企业公关的原则立场、方案与程序;及时对危机事件的受害者予以