海尔国际市场营销策略分析.pdfVIP

海尔国际市场营销策略分析 （一）更好地满足全球消费者得用户者为王。 要提高产品在国际市场上的竞争力和市场占有率，赢得用户，就 必须考虑调整产品和营销组合以最大限度地满足顾客要求。但如 何满足呢？海尔采取的缝隙营销、服务营销等策略做得很好，比 如要取得美国消费者 的认可，海尔就通过创新，在质量可靠的基础上，符合节能，环 保、款式方面的美方需求，寻找别的品牌还未满足的市场需求，通 过为消费者着想，并提供优质的服务，让越来越多的消费者喜欢海 尔品牌，越来越长久地使用海尔产品。 １．缝隙营销 缝隙战略理论认为，在现代市场中，永远存在市场缝隙，谁挤 占了这个缝隙，谁就可能获得成功的营销机会。海尔在国外市场上 面临着像ＧＥ、西门子、松下、三星等有悠久历史的国际强势品牌 的巨大挑战，它们知名度高，但是缺少创新。海尔进行缝隙营销， 就可以避开锋芒，在夹缝中生存，通过优良的设计、产品功能的改 进以及广泛的优质服务占领市场。目前，海尔在欧美市场取得成功 的产品，基本上都是通过以创新和差异化取胜的缝隙产品。 ２。服务营销 没有完美的服务体系和手段，就无法吸引消费者。要吸引并留 住客户就必须在卖出产品的前后过程中竭心尽力为他们提供所需的 各种服务，因此，服务是