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会计学 1 团队精神分享 * 2 主要内容： 二、团队构成的要素有哪些？ 三、团队的七个特征 四、团队中角色的分析 五、良好的团队合作 一、什么是团队？ 六、新人如何融入团队 第1页/共59页 * 3 一、什么是团队 第2页/共59页 * 4 团队的概述： 团队就是一群 有互补的技能，愿意为了共同的目标、实现某种使命而相互承担责任的人组成的群体，它是组织、分配资源，确定业绩和分享成果的基本单位。 有组织，有纪律，有共同目标的 第3页/共59页 * 5 有组织，无纪律 团伙： 只讲不听的组织，很冲动“火”的一群人，在利益的驱使下临时性结团伙同冲击目标，但缺乏稳定性、持久、和前瞻性，将来不明朗 ，由于缺乏科学的组织结构和系统化的协同运作，不能发挥最大绩效 。 第4页/共59页 * 6 有着某方面的共同特征的类群 群体： 两个以上相互作用 又相互依赖的个体，为了实现某些特定 目标而结合在一起。 第5页/共59页 * 7 有组织，有纪律，无共同目标 集体： 是一种组织形式团体，具拥有一定的活动范围，共同的经济基础、思想基础、政治目的和共同的社会利益。 第6页/共59页 * 8 过年买火车票的人 XX团 部队的人 刚成立的公司 销售部门 一个班级的学生 传销 下面几个类型中，哪些是团伙？哪些是群体？哪些集体?哪些是团队？ 第7页/共59页 * 9 1、共同的愿景和共同的目标 如何做到？ 利益的统一体 目标和愿景的宣贯 帮助伙伴制定个人战略规划 二、团队构成的 4 要素 第8页/共59页 * 10 团队构成的 4 要素 2、和谐、相互依赖的关系 没有完美的个人，只有完美的团队。 团队赢，则个人赢。 第9页/共59页 * 11 团队构成的 4 要素 3、共同的规范和方法 个人与组织的关系 世袭 关系 能力 第10页/共59页 * 12 4、优秀的领导者 在输的团队没有赢家。 协助他人：帮助他人，成就自己。 团队构成的 4 要素 第11页/共59页 * 13 团队精神就是…… 1、大局意识 在输的团队里面没有赢家 2、协作意识 拥有协作的心态：一个人做不了所有事 找到协作几点：协作是解决什么问题 建立协作的平台：部门之间常规碰头会 3、服务意识 第12页/共59页 * 14 三、团队的七个特征 特征一：明确的团队目标 好团队的特征 坏团队的特征 明确的团队目标 团队中的每个成员都能够描述出团队的共同工作目标，并且自觉地献身于这个目标。成员对团队的目标十分明确，并且这个目标具有挑战性。 没有共同的目标。团队中各有各的目标，这个部门想这样，那个部门想那样。 第13页/共59页 * 15 团队的七个特征 特征二：共享 好团队的特征 坏团队的特征 共享 团队成员能够 共享团队中其他人具有的智慧； 能够共享团队的各种资源； 能够共享团队成员带来的各种信息； 团队成员共享团队的工作责任。 在部门中成员之间很少谈与自己工作有关的话题，生怕与别人交流多了，言多语失，说出自己的经验被别人学去。在团队中成员之间总是你防着我，我防着你。 第14页/共59页 * 16 好团队的特征 坏团队的特征 一个团队中有不同角色 一个团队中能具备不同的团队角色。 有：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。 “咱们都是螺丝钉，组织让干啥，咱们就干啥。”在许多人的头脑中，特别是在管理者的头脑中这种想法根深蒂固。它强调的是团队成员虽然具有不同的分工，但充当的却是相同的角色。这种团队中只有两个角色：领导与群众、管理者与被管理者、老板与打工仔。 特征三：不同的团队角色 团队的七个特征 第15页/共59页 * 17 特征四：良好的沟通协作 好团队的特征 坏团队的特征 良好的沟通 团队成员之间肯于公开并且诚实地表达自己的想法。团队成员之间互相主动沟通，并且尽量了解和接受别人，团队成员积极主动地聆听别人的意见。团队成员中间不同的意见和观点能够受到重视。 部门与部门之间很少往来，甚至不是一个部门的员工见面连招呼不打。有些人在同一个部门内工作一天下来也说不上一句话。有问题出现时互相推诿，相互埋怨；有人就喜观背后议论别人，说别人的闲话。 团队的七个特征 第16页/共59页 * 18 好团队的特征 坏团队的特征 共同的价值观 团队成员拥有共同的价值观，共同的价值观像电脑的操作系统一样，为不同的团队成员提供共同的、可兼容的统一的平台，否则，就象电脑无法操作一样，团队与员之间根本无法合作与沟通。 有人认为企业就是挣钱的，挣钱是企业的唯一目标，不需考虑什么社会责任感，有了钱什么都好，没有钱什么都不好；有人则认为企业挣钱的同时还要有社会责任感