消费者价值观与生活方式理论框架价值量表.pptVIP

消费者的价值观与生活方式 第一页，共三十五页。 引言 1 价值观 2 2 主要内容 生活方式 2 3 理论框架 2 4 调查体系与对应的研究方法 2 5 第二页，共三十五页。 从营销管理的角度出发 消费者行为宏观层面 消费者行为微观层面 消费者生活方式和价值观方面的研究属于消费者行为的宏观层面，它是理解消费者个性心理和具体购买行为的基础。通过研究消费者生活方式和价值观，从而更好地了解消费者行为。 引言 第三页，共三十五页。 价值观 第四页，共三十五页。 什么是价值观？ 价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标；另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。 第五页，共三十五页。 价值观的作用 1、价值观对动机有导向的作用，人们行为的动机受价值观的支配和制约，价值观对动机模式有重要影响，在同样的客观条件下，具有不同价值观的人，其动机模式不同，产生的行为也不相同，动机的目的方向受价值观的支配，只有那些经过价值判断被认为是可取的，才能转换为行为的动机，并以此为目标引导人们的行为。 　　 2、价值观反映人们的认知和需求状况，价值观是人们对客观世界及行为结果的评价和看法，因而，它从某个方面反映了人们的人生观和价值观，反映