消费者购物心理及产品陈列.pptVIP

了解消费者行为风格 第二十七页，共七十七页。  HBDI 回顾 分析 量化 逻辑 批判 现实 喜欢数据 了解金钱 知道事物运作原理 推断 设想 推测 冒险 冲动 打破规则 喜欢惊喜 好奇／好玩 采取预防措施 制定程序 完成任务 可靠 有组织 整洁 守时 有计划 对他人敏感 喜欢教导别人 接触广泛 支持性 富有表现力 情绪化 喜欢滔滔不绝 感觉 蓝色象限 绿色象限 黄色象限 红色象限 性 理 的 自 我 索 型 的 自 我 稳 妥 型 的 自 我 感 情 型 的 自 我 探 第二十八页，共七十七页。 HBDI 回顾 喜欢挑战和竞争 直接、坦率，经常会打断别人说话 喜欢冒险和不寻常的事物 行动快，喜欢掌控 没什么耐心，易怒 对新事物感兴趣，易被概念打动 对细枝末节不感兴趣 注重逻辑，追求完美 需要了解详细信息，包括性能数据，功能原理 决策很慢 会比较严肃，情感内敛 注重事实，不喜夸张 谨慎且保守，努力保持现状，对变化会很谨慎 一旦采用固定的工作模式，就能耐心坚持到底 通常和蔼可亲、含蓄、不易生气 可能隐藏委屈 外向、喜欢交际, 对人很敏感 倾向于匆忙做结论，而且经常会感情用事 情绪化明显 喜欢站在“聚光灯”下一样的感觉 说话滔滔不绝，富有表现力 外向 内敛 理性 感性 第二十九页，共七十七页。 黄色象限人的沟通特点 经典话语 今天我们的任务就是在3 家供应商中选择1个负责下