职业素养与商务礼仪.pptxVIP

会计学; 仅有善意是不够的; 礼出于俗 礼出于美 礼出于尊重与关爱;第一讲：礼仪通则与内涵;礼仪通则;司 机;主 人;礼仪通则; ;礼仪通则;礼仪通则;礼仪通则;礼仪通则;第二讲：场合着装礼仪; 表达态度 控制心理 引导视线 展示性情、文化与品位 ; ; ; 公务正装要求—— 端庄 保守 简洁;;第19页/共97页;第20页/共97页;第21页/共97页;第22页/共97页;第23页/共97页;第24页/共97页;第25页/共97页; ;第27页/共97页;第28页/共97页;第29页/共97页;第30页/共97页;第31页/共97页;第32页/共97页;第33页/共97页; ; ; ; ; 符合场合 符合年龄 符合气质 相信一见钟情 ;关注时尚 但与时尚保持距离…… ; 第三讲：仪态与气质 ; 手的表情—— ; 坐的禁忌—— ;示意礼 回应礼 目光的优雅空间;美女的定义—— 好看而且温暖的女人 ;下美在貌 中美在情 上美在态 无貌可以有情 无情可以有态 有态则下可倾城，上可倾国;完美出自细节……;第四讲：电话礼仪; “身边的客人最重要” ; 短信礼仪—— 数量与价值成反比; “善终”