猎头BD的销售培训.pptVIP

 技巧四　　即时逆转　　即时逆转就是立刻顺著客户的话走，例如当客户说：「我有很多猎头供应商」时，不妨就顺著他的话说：「我就是知道您有很多供应商，才打这通电话。」 技巧五　　善用暂停与保留的技巧　　什么是暂停？当业务人员需要对方给出一个回答时，就可以使用暂停的技巧。比如，当你问对方：「贵公司是否正在招聘中高级人才？说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。　　至于保留，则是使用在业务人员不方便在电话中说明或者遇到难以回答的问题时所采用的方式，举例来说，当对方要求业务人员电话中说明费率时，业务人员就可以告诉对方：「这个问题我们见面谈时、当面介绍给您听，比较清楚」，如此将问题保留到下一个时间，也是约访时的技巧。  第三十页，共三十六页。 约见前的准备工作 客户的主页-客户的简介/招聘需求/客户的新闻/Decision Maker的基本信息 通过网络搜寻客户的新闻/ Decision Maker的采访信息/关于客户的评论 客户的主要需求信息及职位描述 与客户主要需求信息相符的简历 准备一份因应客户行业及职位需求的公司简介及个人简介 公司的标准版合同 客户联系人的联系方式，最好有手机号码和座机号码 客户的具体地址并估算路上所需要的时间，起码按估算时间提前半小时出发 委托职位需求表 穿着正装 第三十一页，共三十六页。 与客户进行合同谈判 服