物业管理服务关键流程控制.pptVIP

接 班 集合→整理服装→布置任务→逐岗交接→清点物品→查看现场→了解事项→双方签认 保安工作流程 第六十页，共八十五页。 人事、劳资、行政事务 第二十八页，共八十五页。 一、人事管理程序 用人部门申请人员需求 通过各种渠道招聘 面试 办理 入职手续 转劳务代理公司签订 劳动合同 向劳务代理公司确认社保增、减员情况 工资 发放 员工 考核 争议 处理 离职 处理 个人 资料 归档 第二十九页，共八十五页。 二、工资发放程序 各部门提交 月度考勤表 公司 审核 交 劳务代理公司 并确认 行政文员编制工资表（劳务工） 客服中心财务转帐 劳务代理公司发放工资 第三十页，共八十五页。 二、公文管理程序 登记 送领导 拟办 按拟办意见 办理 将文件分类 归档 登记 发给相关部门 发文： 部门呈文 文员登记呈转 行政主管审批 主任审批 呈转文： 文书档案管理： 1月/年各部门上交相关需中心统一存档的文件、资料 文员整理归档 各部门向中心上交合同原件 文员整理存档 合同管理： 收文： 文件分类归档 行政主管 拟办意见 文员转办 第三十一页，共八十五页。 四、服务中心资料管理 资料搜集、整理、分类、立卷、更新、归档 质量体系文件 用户档案、用户反馈信息、东建管理等资料 财务文件 内外文件、行政、人事、管理制度、合同等资料 治安、消防、环境等管理资料