萧鸣政-培训与人力资源开发第2版第03章.pptxVIP

萧鸣政 编著 培训与人力资源开发：理论与方法（第2版） 中国人民大学出版社 ·北京· 第3章 战略性人力资源开发 第1篇 理论篇 学习目标 Maya Angelou – 美国诗人 1.掌握组织战略、人力资源战略的基本概念以及二者的关系。2.了解各级战略对培训与人力资源开发工作的影响。3.重点掌握培训与人力资源开发战略的特点、作用和内容。4.明确战略性人力资源开发的含义、作用和目标。5.重点掌握战略性人力资源开发的过程。6.了解战略性人力资源开发的方法。 第1节　组织战略与人力资源战略 第2节　培训与人力资源开发战略 第3节　战略性人力资源开发 第1节　组织战略与人力资源战略 5 一、组织战略的含义与结构 组织战略具有层次性，性质上包括战略层次、战术层次与操作层次，范围上包括总体战略、系统战略与职能战略。 类型 定义 前向一体化 取得分销商和零售商所有权或者增加控制权 后向一体化 取得公司的供应商所有权或者增加控制权 横向一体化 取得竞争者所有权或者增加控制权 市场渗透 通过加大市场营销力度，努力提高现有产品或服务在当前市场条件下的份额 市场开发 将现有产品或服务引入新地域 产品开发 通过改善现有产品或服务水平，或者开发新产品努力增加销量 相关多元化 增加新的相关产品或服务 不相关多元化 增加新的不相关产品或服务 紧缩 通过降低成本、裁员或资产重组，扭转销售额与利润下降的局面 剥离 卖掉组织的一个部门或一部分 清算 卖掉公司所有资产，部分地区只卖掉有形资产 第1节　组织战略与人力资源战略 6 一、组织战略的含义与结构 经营战略主要解决在细分市场的竞争优势问题，包括成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略三种类型。 职能战略与特定的具体职能密切相关，如生产、营销、财务、人事等。 培训与人力资源开发金字塔结构反映了组织战略、战术以及操作三个层次的需求。 第1节　组织战略与人力资源战略 7 二、组织战略与人力资源战略的关系 （一）组织战略与人力资源战略的关系 1.组织战略是人力资源战略的前提和基础 人力资源战略是为了实现组织的总目标而制定的，是在人力资源方面对组织战略的具体战略安排。人力资源战略的制定必须以组织战略为依据，确保组织战略的实施。 2.人力资源战略是组织战略的核心 人才是组织的核心资源，在组织中占据重要位置，是组织战略制定工作的重中之重。注重培训与人力资源开发，培养高效的人才，最大限度地发挥人才的潜力，可以有效地推动组织战略的实现。 第1节　组织战略与人力资源战略 8 二、组织战略与人力资源战略的关系 （一）组织战略与人力资源战略的关系 3.人力资源战略为组织战略的制定提供信息 人力资源战略可以提供组织人力资源供需状况、人力资源的素质与技术等方面的基本信息，也可以分析劳动力市场以及竞争对手的人力资源情况，为组织战略的制定提供参考和依据，从而确保组织战略能够真正反映组织的自身特点，具有更高的针对性和有效性。 4.人力资源战略是组织战略实现的保障 实施人力资源战略有利于培养高素质人才、营造良好的组织氛围、留住关键人才、降低人才的流失率、提高员工的忠诚度等，而这些都能更好地保证组织战略的有效实施，帮助组织应对劳动力的波动性等问题。 第1节　组织战略与人力资源战略 9 二、组织战略与人力资源战略的关系 （二）基于组织战略的人力资源战略 以经营战略为例，由于成本领先战略强调降低成本，因此人力资源战略也必须配合支持组织效能最大化的目标，采取措施严格管理和控制成本。 采取差异化战略的企业可以通过产品差异化、质量差异化、服务差异化、形象差异化和人力资源差异化等方式获得不同于竞争对手的竞争优势，因此人力资源战略需要强调培养员工的创造力和协作精神。 目标集聚战略关注的重点是市场份额和运营成本，企业往往集中所有的资源在一个或几个目标上，通过成本领先或差异化的方式来实现目标集聚。 第1节　组织战略与人力资源战略 10 三、组织战略对培训开发工作的影响 组织战略通过培训开发战略对培训开发活动产生影响。 组织战略 重点 如何实现 关键事项 对培训开发工作的影响 集中 战略 扩大市场份额 削减运营成本 开创或维护利基市场 提高产品质量 提高生产率或革新技术流程 定制产品或服务 技能交流 开发现有劳动力 团队建设 交叉培训 特殊项目培训 人际交往技能培训 现场培训 内部成长 战略 市场开发 产品开发 创新 合资 兼并 全球化 推销现有产品，增加分销渠道 拓展全球市场 调整现有产品 开发新产品 通过联合扩张企业 识别开发管理人员 创造新的就业岗位和任务 创新 人才管理 产品价值的高质量传达 文化培训 发展重视创造性思维和分析的组织文化 工作中的技术能力培训 管理人员接受反馈和沟通方面的培训 协调冲突的技巧培训 外部成长 战略 横向一体化