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美容院述职报告 美容院述职报告 1 首先我是刚接替的一个美容院院长，我前三个月的打算首先是： 1、加强员工的销售技巧的培训，让美容师了解美容师销售的 8 大关，这是关键。 2、让美容师知道顾客是上帝，要主动的邀约顾客，和顾客形 成一个良好的关系网。 3、本人还要做好跟床，了解每一个顾客的状况和需求，这样 更有力的和顾客沟通与促销。 4、建立一个精确又明朗的顾客档案，让每一个美容师都知道 顾客所办的卡项和需求。 5、需要公司给我支持的是：帮我印宣扬单，让美容师空闲去 发传单，以最低的价格引领顾客入店，永久要记住人脉带动钱脉。只 要进来的人多了，就不愁没有业绩。 6、让美容师做好服务，促进以老带新的政策，通过老伴侣介 绍新伴侣进店，对老顾客和美容师都要有所嘉奖。 前三个月是我适应美容院的一个过程，第四个月到了夏季，夏 季正是防晒美白的最适当的时期，许多顾客怕这个季节变黑，由于阳 光紫外线是使皮肤的韧性和弹性降低，皱纹加深，肤色加深，消失老 年斑等年老表现，并加重黄褐斑、雀斑、黑变等，有的还可引发光敏 性皮炎，这是发生皮肤癌的缘由之一，所以要加大防晒的促销。另外 还可以做面部拨筋，可以缓解人体因年龄、表情、工作压力、气候及 第 1 页 保养不当会造成面部肌肤硬块、气结、筋结，从而导致消失了面部的 暗哑无光、色斑、浮肿等一系列的皮肤问题。〔但是需要专业的产品〕。 秋季的工作打算： 1、秋季立秋后，雨水开头削减，天气慢慢变干，会产生口干、 皮肤枯燥等症状。，风大灰尘多，空气非常枯燥。此时，人们暴露在 外的面部皮肤有一种紧绷绷的感觉。这是由于皮肤水分蒸发加快，皮 肤角质层水分缺少的原因。假如皮肤缺水严峻，则会干裂，有碍美容， 所以我建议秋天的皮肤护理项目：蒸气美容，可以有效促进新陈代谢 松软保湿。 2、美体项目做肩颈疏通，肩颈疏通主要运用精油通过皮肤淋 巴循环、血液、经穴等部位，深化脏腑中，直接汲取输布全身，精油 在肩颈经络中发 挥作用，活血化瘀，祛风散寒，疏经活络，行气止痛。 注：当然还有许多项目可以做，这只是我想主推的项目。 冬季的工作打算： 做经络与养生，这种项目可到达改善局部血液循环、疏通经络、 调理阴阳平衡、扶正祛邪，激活人体各种组织细胞的免疫功能，以到 达防病治病、强身健体、延年益寿的目的。对亚健康病情，美容、关 节炎、颈椎病等效果特别显著！这个时期美容院应当已经步入正轨， 我需要公司给我的支持是联系各大美容厂家，和厂家做活动，不会手 法没有关系，我们可以请厂家的美导来做培训和促销，关心我们美容 院完成业绩，这是双方互赢的买卖。 第 2 页 全年的打算已初步拟定，我们可以依据实际状况做变更，由于 我们公司据我了解是内衣打开国内市场的，我们也可以依据院内的. 状况适当的做些内衣的促销，比方办肯定钱数的卡项我们可以赠顾客 一件内衣，赠的目的是让顾客真正了解我们的内衣和其它品牌内衣的 不同以及我们内衣的好处，赠内衣不是目的，目的是让顾客通过比较 可以买我们更多更好的内衣。还可以买内衣赠我们美容院中的项目， 也是为顾客后期消费做好铺垫。后续的是我的工作方法： 1、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后 的工作打良好的基础。 3、要沟通：常常与部门经理、员工及促销沟通，了解店内及 店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的状况，真正做到取 他人之长，避己之短。 4、要了解：即任何未曾经受过的事情肯定了解这件事的过程 与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完善，所以工作当中所遇 到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。 5、要总结：把原来不胜利的事情吸取教训，已经胜利的事情 查找实施时的缺乏，把这些阅历投入到以后的工作中去。 除上述几点以外以下两点也特别重要。 一、店面行政管理 店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础， 所以店面行政管理应放在首位。 1、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工