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职工小区物业保洁、安保管理服务方案.pdf

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职工小区物业保洁、安保管理服务方案 1.物业管理总体方案 1.1项目概述 1. 1. 1XX 校区教职工小区物业保洁、安保项目 物业管理范围及内容: XX 一、负责 校区教职工小区物业保洁、安保、维修及车辆停放 管理 等。 二、公共环境(包括小区道路、停车场、草坪绿地、公共场地、 房屋 建筑物公共楼道、电梯轿厢等)的卫生,垃圾箱及周围的垃圾手 机并清运 至校内的垃圾周转站。 三、负责车辆进出入登记、车辆形式及泊位等管理。 四、卫门值班、小区夜间巡视,小区正常只需的维护等安全保卫 工 45 作;安保值班巡逻人员年龄不得超过 岁,有一定保安经验和社 会责任 9 感,能肩负起保安巡逻责任,敢于管理。安保人员共计 人, 每班三人,实 行三班轮换制度。 五、小区楼道公共部分管理,严禁住户私自占用公共部分,负责 对住 户提醒,清理占用楼道和雨搭的物品,保持楼道畅通和雨搭干净 无杂物。 六、小区外环境卫生保洁管理,负责小区内道路、草坪、灌木、 树枝 所有垃圾的清理,保证无口色垃圾,保持小区内卫生干净。 七、负责小区内秩序维护,对乱停车和乱洗车,乱搭晒衣物,乱饲养家 禽宠物,乱种植蔬菜植物,乱张贴广告,乱租住房屋,乱抛洒 垃圾,乱堆放 杂物等行为进行管理。 八、负责小区住户小型维修及公共 部分零星维修等。 九、节假日要保证小区内各项服务不得间断。 XX 我们精心策划、周密布暑的 校区教职工小区项目物业管理模 式,将 充分结合我司在同类型高档小区小区物业管理所取得的成功经 验,紧紧围绕 本项目房地产品定位、管理服务定位,充分满足业主小 康生活的需求,且满 足人性化、科学、领先、适宜和可操作要求。我 司创造性地提出爱汀花园物 业管理模式设定为: 以人为本,诚信服务;绿色管理,善待自然;文化延伸,创新生活。 这是我司积淀多年物管经验,对常规型物业管理的继承和发展, 体现了与时俱进的时代要求。 1.1. 2XXXX 物业服务有限公司管理优势 1.1. 2.1 具有一支高素质的管理及运行队伍。 经过不断的开拓创新、兢兢业业,塑造了一批高素质的物业管理及保安 人员。人员业务素质高,动手能力强,一专多能,一职多能, 队伍精干,完全 xx 满足 校区教职工小区物业保洁、安保项目管理的 需要。 1. 1. 2. 2 形成了一套科学管理运作模式和质量管理体系。 该模式涵盖物业管理的有关设备维护保养、房管、客户服务,保 安、保 洁、车辆管理、消防管理、社区文化等各个环节,凝聚了 XX 物业人员多年 的心血,吸收了全国同行的先进经验,管理运作的标准 化、规范化程度达到 XX 省先进水平,是我们对事业执着追求的结晶。 1. 1. 2. 3 高级物业管理人才优势。 公司中高层管理人员均获全国物业管理企业经理上岗证,有着丰 富的项 xx 目创优经验,这些经验必将对管好 校区教职工小区物业保 洁、安保项目、 塑造物业管理的品牌形象起到极大的促进作用。 1.1. 2. 4 珍惜机会、全心投入的激情。 我公司是一个不断发展的公司,在激烈的市场竞争面前,我们珍惜市场 给予的每一次机会。通过分析投标项目的物业管理特点和我公 司的实力与优 势,我们坚信我们完全有能力管理好该项目,完全有能 力满足业主对该项目 物业管理标准的期望。如果双方有机会合作,我 们必将全心投入,委派精锐 人员,付出百分百努力,塑造该项目的物 业管理的崭新形象,实行双贏局而。 1. 2管理服务理念和策划 1. 2. 1 管理理念 我公司长期以来,无论在实践中,还是在行业中,都一如既往的 倡导“科 学管理促发展、优质服务树形象”的理念。在管理学中,管 理和服务似乎是 辩证的矛盾统一体,只有将两者有机的结合,方能实 现管理和服务水平的同 步提升,并获得持续改进。尤其是以提供服务 为本的保安服务,其必须依照 有关法律、法规、政策及服务合同赋予 的权力和责任行使职权和承担责任, 实施对对公共秩序的管理。没有 管理,服务只是一句空话,服务要靠管理来 实现

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