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工 业 工 程 概 论 第一页，共三十九页。 工业工程概论 1 2 3 4 内容安排 引言 什么是工业工程 第一篇 工业工程基础 第二篇 业绩改进管理 第三篇 现代工业工程 第二页，共三十九页。 工业工程概论 什么是工业工程 ? “There  is  always  a  better  way” 第三页，共三十九页。 工业工程概论 工业工程师的座右铭──永远有个更好的方法！ 在工作当中，不断寻求更容易、更有效率、更经济而且能令心情更愉快的工作方法，就是工业工程的精神所在。 推动力就是人类不屈于现状的意愿和追求尽善尽美的成就欲。 第四页，共三十九页。 工业工程概论 问题 1 建筑工人砌砖,一个人又拾砖又砌砖效率高; 还是一个人拾砖,一个人砌砖效率高? 后一种效率高 想象一下,当墙砌到很高时,一个人又拾砖又砌砖爬上爬下的样子 劳动要分工,分工才能提高效率 如何进行合理分工? 答 案 第五页，共三十九页。 工业工程概论 工业工程是一门管理技术与工程技术相结合的综合性学科,是企业转变内部经营机制,挖掘内 部潜力,提高效益与效率的实用性管理工程技术。 工业工程 Industrial Engineering (IE) 第六页，共三十九页。 工业工程概论 第一篇 工业工程基础 1 2 3 第一章 工业工程概述 第二章 工业工程理论 第三章 工业工程方法 第七页，共三十九页。 工业工程概论 第一章 工业工程概述 1 2 3 工业工程的发展和作用 工业工程的概念和内容 工业工程的研究对象及时代特征 第八页，共三十九页。 工业工程概论 1. 工业工程的发展和作用 工业工程的起源 泰勒(Frederick  W.  Taylor )----工业工程之父 吉尔布雷斯夫妇(F.B  L.M  Gilbreths ) 动作与时间研究(工时学) 第九页，共三十九页。 工业工程概论 泰 勒 ---- 时间研究 实验数据： 每铲物料重 每个工人每天铲起物料重 结果： 老计划 新计划 工人数 330 140 每人每天平均工作量 25吨 59吨 每人每天平均收入（$） 1.35 1.88 搬运一吨平均费用 ( $ ) 0.054 0.032 38磅 25吨 34磅 30吨 21~22磅 59吨 第十页，共三十九页。 工业工程概论 吉尔布雷斯夫妇 ---- 动作研究 2. 孩 子 洗 澡 1. 砌 砖 问 题 原来 改进后 砌砖动作 18 5 砌砖数/小时 120 350 第十一页，共三十九页。 工业工程概论 科学管理理论的产生 1911年，美国工程师泰勒（F.W.Taylor）发表了《科学管理原理》一书。书中系统地阐述了科学管理思想,主要是以时间研究和动作研究为主的工作研究理论。 科学管理三部曲的核心-----工作任务的标准化、规范化和制度化。 主张企业内部必须有明确的规范,明确的权利义务,明确的操作方法和程序,明确的目标,进行明确的控制。 第十二页，共三十九页。 工业工程概论 “工业工程”名称的由来 支持科学管理： 布兰迪斯律师为代表的货主 为回避锋芒，科学管理更名为工业工程 反对科学管理： 工会、铁路部门 第十三页，共三十九页。 工业工程概论 工业工程的发展 IE发展大致经历三个阶段:  第一阶段：从19世纪末至二次大战结束40年代中期可称为奠基期。    第二阶段：从20世纪40年代中期到21世纪70年代末为发展期 。   第三阶段：从本世纪70年代末到今天,可称为创新期 。 第十四页，共三十九页。 工业工程概论 我国工业工程的发展和应用 90年代，中国机械