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为什么创新管理很重要
是什么使得通用电气(GeneralElectric)、杜邦(DuPont)、宝洁
(ProcterGamble)、Visa 国际以及 Linux 等组织出类拔萃?是卓越的产品?是
的。是杰出的员工?当然也是。是优秀的领导者?一般来说是这样。但如果你深
究一下,你就会发现这些公司的成功背后还有另一个更为根本的原因:管理创新。
●在 20 世纪早期,通用电气完善了托马斯? 爱迪生(ThomasEdison)最著
名的发明——工业研究实验室(industrialresearchlaboratory)。通用电气将
有序的管理原则引入了科学发现的无序流程,在接下来的 50 年里,它获得的专
利比美国其他任何一家公司都要多。通用电气现在的竞争优势在很大程度上都可
以追溯到那时的非凡成就。
●杜邦公司于 1903 年率先开始进行投资回报率计算,从而在资本预算方法
的发展中扮演了先锋角色。几年之后,公司还开发出了一种对公司众多产品部门
的绩效进行比较的标准化方法。诸如此类的创新使杜邦成为美国的工业巨头之一。
●宝洁公司在包装商品(packagedgoods)行业的卓越表现源于 20 世纪 30
年代早期,当时公司开始将品牌管理的方法正规化。此后数十年,宝洁公司一直
凭借早期在无形
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