组织行为学 案例2.docxVIP

PAGE PAGE 1 MBA《组织行为学》辅助学习资料 案例 管理中的两难问题 沃渝·约翰逊是 TCA 微电子公司的总经理，属于一家小型电子组装公司，位于马萨诸塞，这是一家大型集团公司的一部分。约翰逊先生的几个重要主管办公室经理、人事与安全经理，以及生产经理都直接向他汇报工作。每间组装单位有一名管理员，这些管理员直接向生产经理汇报。 在组装线工作的团体中，工人们对其自身的权利和利益有着明确的期望。有些利益是 明显的，然而另一些则相对模糊。在工人中，广泛流行的一些观点是工人们要拥有自己的 “自治小组”，工人们要了解他们要做的工作，并期望管理者允许他们独立工作。这些成员认为，他们对公司的