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2022年年人力资源考试简答题复习与指导 职业规划是一个人制定职业目标、确定实现目标的手段的不断进展的过程。职业进展是指组织结合自己的需求和进展，对员工的职业规划重视、鼓舞，并供应询问、指导，制造条件帮忙员工实现个人职业目标。影响职业规划的因素有：(1) 人生阶段;(2)职业性向;(3)职业动机;(4)工作大环境。　　2、组织对员工职业进展的支持表达在哪些方面?　　组织对员工职业规划进展的支持通常包括：组织对员工的评估;供应职业进展的信息;供应职业询问。　　3、简述组织文化类型对员工职业治理模式的影响?　　俱乐部型组织，企业看重年龄和阅历的价值，供应长期和稳定的职业，员工晋升路线按部就班，升职缓慢。组织通过进展员工的全面技能来取得员工的忠诚。城堡型组织，员工队伍对外部劳动力市场的开放程度较高，而员工在组织内部晋升竞争的剧烈程度较低。不能保证职务的安全性，对高绩效的员工很难赐予回报，有利于勇于面对公司急剧变化和乐于承受挑战的员工。学术机构型组织，企业乐于雇佣没有工作经受的年轻人，但强调员工成为一个领域的专家，偏好那些稳扎稳打的员工。组织高度重视员工的进展，开展广泛的工作培训并追踪和资助潜力大的员工。棒球队型组织，擅长吸引企业家、创新者、冒险家，员工有很大的自主权并担当较大的风险，不存在安全稳定的长期职务。组织几乎没有职业治理，通常采纳非正式的培训。　　4、什么是乐观性，它由哪些心理成分构成?　　谓乐观性，就是人们从事某项活动的意愿水平及在活动中表现出来的努力程度，包括工作态度、工作行为和工作效果。态度是核心，行为是表达，效果是客观标志。乐观性由多种心理成分构成，包括：熟悉、需要、动机、意志、热忱。　　5、什么是鼓励，鼓励的根本要求是什么?　　鼓励，心理学的角度来讲，是依据人的需要，科学地运用肯定的外部刺激手段，激发人的动机，使人始终保持兴奋状态，朝着期望的目标乐观行动的心理过程。鼓励的根本要求包括：(1)鼓励所产生的乐观性应与组织目标全都;(2)充分调动企业内各类人员的乐观性;(3)鼓励需使员工的乐观性具有良好的进展趋势。　　6、简述马斯洛需求层次理论的根本内容是什么?　　(1)人的需要包括五种，即生理需要、安全需要、社交需要、敬重需要和自我实现的需要;(2)几种需要是一种有关联的层次构造，一种需要得到满意，下一级的需要变成为第一需要;(3)生理需要是最根本的需要，和安全需要是属于人类的低级需要，简单满意，自我实现的需要是层次的需要;(4)已满意的需要不会再起鼓励作用。　　7、简述双因素理论的根本内容?　　赫茨伯格把鼓励因素分为两类，即鼓励因素和保健因素，或称为内在鼓励因素和外在鼓励因素。鼓励因素能够产生真正的鼓励作用，这些鼓励主要来自个人内部，而非治理者。保健因素充其量仅能消退个人的不满，但不能导致满意。但两类因素都与鼓励有关。　　在进展薪资和奖金的治理时，为有效地发挥其鼓励作用，就涉及把金钱的外在鼓励因素转化为内部鼓励因素的问题。为解决鼓励问题，赫茨伯格提出“工作丰富化的概念“，即给予工作本身更丰富的内涵。　　8、简述人力资源的鼓励中经济性鼓励方法有哪些?　　经济性嘉奖包括：(1)单个员工的嘉奖方法有年度奖金、计件工资制、标准工时制;(2)小组团队鼓励打算;(3)组织整体奖金鼓励打算有分红打算、收益共享打算、员工持股打算;(4)治理人员奖金鼓励有年终分红、股票期权、年薪制。　　9、简述人力资源的鼓励中非经济性鼓励方法有哪些?　　非经济性嘉奖有：1、工作挑战性的提高;2、工作环境的改善;3、弹性工作时间。　　10、简述人力资源鼓励中的强化理论?　　强化理论的根底是由斯金纳(B.F.Skinner)奠定的。该理论的主要内容是：被强化的行为将会重复消失，而没有被强化的行为不会大量消失。强化理论强调个人行为的结果主要取决于他被强化和鼓励的程度，而个人的动机是相对次要的。　　11、绩效评估的特点是什么?　　绩效的特点包括：(1)多因性，工作绩效的优劣不是由员工的态度、力量这些个体的主观力量的单一因素打算的，而是受制于客观的多种因素。(2)多维性，绩效是工作结果的总称，包括工作任务执行和完成状况的多个方面。在设计考评维度时尤应留意。(3)动态性，在不同的考评期间，绩效的考评者尤应留意工作任务实现的难易程度、工作的物理环境以及人际关系变化对绩效的动态影响。　　12、绩效考评的意义是什么?　　绩效考评具有以下一些功能：(1)衡量性目的，绩效考评的结果是人力资源治理决策的数据根底。组织的人力资源规划、员工培训进展、薪资奖惩、嘉奖性质的福利安排、工作调动等依靠于绩效考评。