谈判基础理论技巧和实践课件.pptVIP

广东金融学院 工商管理系 李俊 要素3：共同目标—其他目标类型 预期目标：在谈判一开始就拥有的目标。 交易目标 : 在谈判中出现的目标。 追溯目标 :在谈判结束后产生的目标 。 合作目标：互利互惠的目标 第三十页，共四十二页。 * * 广东金融学院 工商管理系 李俊 谈判基础——理论、技巧和实践 工商管理系：李 俊（Daisy Lee） 第一页，共四十二页。 广东金融学院 工商管理系 李俊 第一章 谈 判 概 述 第二页，共四十二页。 广东金融学院 工商管理系 李俊 谈判： 一种使用了几个世纪的解决冲突的方法 一个争斗、战争的替代方案 一项通过规则和制度达成的永久协议 今天被普遍使用于解决家庭、工作、社会争端的工具 然而，很多人回避，甚至害怕谈判， 原因何在？ 第三页，共四十二页。 广东金融学院 工商管理系 李俊 在现实生活中： 很多人回避、甚至害怕谈判。他们放弃了商谈的可能而采取被动接受： ——接受一份并不喜欢的工作 ——接受一个给定的折扣价格 ——接受一纸并不客观的工作评价 …… 为什么？ 第四页，共四十二页。 广东金融学院 工商管理系 李俊 可能的原因是： 他