[电动医疗病床]电动医疗床对医院的建设意义.pdfVIP

电动医疗床对提升医院服务的建设意义 在经济全球化不断发展、知识经济方兴未艾的今天，医院的管理正逐步进入以患 者满意度、信任度和医院知名度、诚信度为中心的品牌经营时代，打造医院品牌 已成为医院生存发展的战略问题. 医院是一个为人服务的场所，医院全体员工的职责就是在不同岗位上为进入医 院的每一名患者或家属提供让他们满意的服务。而医疗服务工作可分成两大部分， 一是医疗技术服务，即医务人员运用丰富的医学知识、娴熟的医疗技术和先进的 医疗手段为患者解决生理上疾病的过程；二是非医疗技术服务，包括医疗技术服 务过程中，医务人员的言行、医疗的流程、医院的环境等影响病人