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定位时代 背景：信息时代来临，媒体与信息爆炸式增长，大量的产品与品牌令人应接不暇.在传播上，多则是少！我们过度使用传播解决大量商业及社会问题，因为堵塞了我们的传播渠道，以至于只有极少量的信息能够通过，而且所通过的还不一定是最重要的信息。具体说来： 1.媒体爆炸：现在电视分商业、有线和付费电视；广播分中波和调频；户外广告分海报和广告牌；报纸分晨报、晚报、日报、周报和周日报等等 2.产品爆炸：20年来，超级市场越来越大，如今一家普通的超市就能陈列四万种商品。相比之下，人均拥有的词汇量只有八千个。 3.广告爆炸：医师、律师、会计师都开始使用广告，甚至连教堂、医院、政府类组织也开始做起广告来。 第十九页，共五十六页。 定位时代 特征：面对大量的信息，人们开始开启心智保护自己：1、排斥信息、2、自动将信息归类 面对竞争解决办法：定位 第二十页，共五十六页。 定位时代 特劳特：心智阶梯原理 1、每个人的潜意识都有一个相关品类的品牌购物单指导规范你的购买行为 2、每个购物单的总品牌数不会超过7个 3、人们往往只能记住两个品牌，第三个已经成为弱势品牌 方式： 用定位的策略去占领消费者的心智资源，与对手建立区隔 第二十一页，共五十六页。 如何定位 定位的本质 占有心智资源 就是让品牌在顾客心智阶梯中占据最有利位置，使品牌成为某种特性或类别的代表品牌，当顾客产生需求